Працювала в 6 компаніях 6 років 4 місяці
Фармацевтика, Торгівля оптова / Дистрибуція / Імпорт-експорт, Медицина та Охорона здоров'я
Оператор call центру
Перша Соціальна Аптека
Фармацевтика
11 місяців
12.2025 - 10.2026
- Прийом та обробка вхідних дзвінків клієнтів.
- Консультування щодо асортименту продукції та послуг компанії.
- Робота з клієнтськими запитами та запереченнями.
- Реєстрація та обробка звернень і скарг.
- Виконання планових показників товарообігу та продажів.
- Просування власних торгових марок (ВТМ) та ексклюзивних продуктів.
- Виконання планів за кількістю та якістю дзвінків.
Фармацевт
Подорожник, Мережа аптек
Фармацевтика
1 рік 5 місяців
08.2024 - 12.2025
- Видача лікарських препаратів
- Консультування пацієнтів
- Контроль за зберіганням медикаментів
- Підготовка лікарських засобів
- Замовлення фармацевтичної продукції
- Перевірка термінів придатності ліків
- Ведення фармацевтичної документації
- Участь у фармацевтичному інвентаризації
Менеджер з продажу
Вента Лаб, ООО
Торгівля оптова / Дистрибуція / Імпорт-експорт
1 рік 11 місяців
09.2020 - 07.2022
- Розвиток клієнтської бази
- Укладення договорів
- Ведення переговорів та підтримка партнерських відносин.
- Планування та виконання плану продажів
- Розробка стратегії продажів
- Робота з дебіторською заборгованістю
- Ведення звітності
- Аналіз ринку та конкурентів
Медицинский представитель
Пао "Євролек"
Медицина та Охорона здоров'я
6 місяців
10.2016 - 04.2017
- Просування медичних препаратів і товарів серед лікарів
- Організація та проведення зустрічей з медичними фахівцями
- Надання інформації про препарати та інструкції з їх застосування
- Аналіз ринку та конкурентного середовища
- Планування та виконання планів продажів
- Участь у медичних виставках та конференціях
- Підтримання довгострокових відносин з клієнтами
Медицинский представитель
Сп "оптіма фарм" лп
Медицина та Охорона здоров'я
1 рік 3 місяці
06.2015 - 08.2016
- Просування медичних препаратів і товарів серед лікарів
- Організація та проведення зустрічей з медичними фахівцями
- Надання інформації про препарати та інструкції з їх застосування
- Аналіз ринку та конкурентного середовища
- Планування та виконання планів продажів
- Підтримання довгострокових відносин з клієнтами
- Участь у медичних виставках та конференціях
- Оновлення професійних знань у галузі медицини та фармації
Касир
Тов "Алтіма", О.В. Афонина
Медицина та Охорона здоров'я
4 місяці
02.2014 - 05.2014
- Обслуговування покупців на касі
- Проведення розрахункових операцій
- Обслуговування платіжних терміналів
- Знання асортименту товарів і акцій
- Забезпечення порядку в касовій зоні
- Дотримання правил та стандартів обслуговування
- Прийом грошей та видача чеків
- Контроль за касовою документацією
Ключова інформація
- Знання фармацевтики
- Знання фармакології
- Консультування клієнтів
- Управління товарними запасами
- Вміння вести звітність
- Навички ведення обліку
- Вмію працювати з електронними рецептами, аптечними програмами та касовими системами.
- Вміння працювати в команді
- Дотримання санітарних норм
- Навички роботи з ПК:
MS Excel;MS Word;PowerPoint;1С;
CRM.
Навчалась в 1 закладі
Державний заклад "Дніпропетровська медична академія Міністерства охорони здоров'я України"
"Клінічний провізор"
2019
Володіє мовами
Російська
вільно
Українська
рідна
Курси, тренінги, сертифікати
««Організація і управління фармації»
Навички,які отримала: -Організаційні та управлінські навички; -Виробничі та технологічні навички; -Комунікативні та консультаційні навички.
Додаткова інформація
Водійські права
Особисті якості
Про себе
Графік
Вікторія Володимирівна
Вікторія Володимирівна
Фармацевт
Дніпро
Характер роботи: позмінна робота
Остання активність 1 день тому