Працювала в 3 компаніях   7 років 5 місяців

Освіта, Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси, Юридичні послуги

Менеджер по роботі з клієнтами

Онлайн-школа “Englishdom”

Освіта

5 місяців

09.2024 - 01.2025

Обов’язки:
• Спочатку працювала сейлз-менеджером, проводячи ознайомчі дзвінки з потенційними студентами та презентуючи навчальні програми школи. • Згодом перейшла на посаду з роботи з клієнтами: здійснювала дзвінки для уточнення деталей навчання поточних студентів.
• Вносила та оновлювала дані клієнтів у CRM-системі з високою точністю.
• Щоденно комунікувала з колегами та керівництвом для ефективної координації між відділами.
• Підтримувала професійний і доброзичливий підхід, сприяючи задоволеності клієнтів та узгодженій роботі команди.

Бариста / Бармен / Касир

"Вечорниці" бар

Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси

5 місяців

12.2023 - 04.2024

Обов’язки:
• Забезпечувала привітне та професійне обслуговування клієнтів у динамічному середовищі.
• Готувала та подавала алкогольні напої й каву відповідно до стандартів закладу.
• Коректно та відповідально проводила розрахунки готівкою і карткою.
• Підтримувала чистоту та порядок робочої зони, дотримуючись санітарних і безпекових норм.
• Допомагала в щоденних операціях, включаючи контроль запасів і спілкування з клієнтами.
• Керувала постачанням бару, забезпечуючи своєчасне замовлення необхідних продуктів та матеріалів.
• Демонструвала навички багатозадачності, управління часом і командної роботи у швидкому темпі.

Фахівець із торговельних марок

Михайлюк Є.В., ФОП

Юридичні послуги

6 років 7 місяців

11.2015 - 05.2022

Обов’язки:
• Контролювала строки та опрацьовувала документацію по кожній справі з високою увагою до деталей.
• Спілкувалася безпосередньо з Національним органом інтелектуальної власності України щодо статусу та схвалення заявок.
• Перевіряла точність і повноту юридичних документів, отриманих від клієнтів і державних органів.
• Підтримувала активне листування (письмове та усне) з національними й іноземними клієнтами.
• Співпрацювала з іноземними патентними повіреними та юридичними представниками у справах торговельних марок.
• Успішно виконувала великий обсяг завдань у стислі терміни, зберігаючи високу якість роботи.

Ключова інформація

• Пунктуальність
• Відповідальність
• Командна робота
• Комунікабельність
• Швидке навчання
• Бажання професійного розвитку

Навчалась в 1 закладі

Національна академія національної гвардії України

Філологічний

Харків, 2015

Володіє мовами

Англійська

середній

Французька

нижче середнього

Російська

рідна

Українська

рідна

Неоніла Русланівна

Адміністратор, Менеджер по роботі з клієнтами (НЕ продажі), готова розглядати різні пропозиції

Харків

30 000 грн

31 рік

повна зайнятість

Характер роботи: віддалена робота, гібридна

Оновлено 1 місяць тому