Працював в 1 компанії 11 місяців
Торгівля роздрібна / Retail
Менеджер чату
Магазин
Торгівля роздрібна / Retail
10 місяців
08.2023 - 06.2024
працювала сама на себе та вела інста магазини , вивела на стабільний хороший дохід, після блокування сторінки перестала цим займатись
• Аналіз звернень та відгуків клієнтів
• Обробка запитів та вирішення проблем через чат
• Ведення онлайн-комунікації з клієнтами
• Оптимізація процесів обслуговування клієнтів
• Ведення статистики і аналітики роботи чату
• Ведення статистики і аналітики роботи чату
• Розвиток сервісу та впровадження інновацій
• Підтримка високих стандартів якості обслуговування
• Аналіз звернень та відгуків клієнтів
• Обробка запитів та вирішення проблем через чат
• Ведення онлайн-комунікації з клієнтами
• Оптимізація процесів обслуговування клієнтів
• Ведення статистики і аналітики роботи чату
• Ведення статистики і аналітики роботи чату
• Розвиток сервісу та впровадження інновацій
• Підтримка високих стандартів якості обслуговування
Ключова інформація
• Вміння швидко реагувати
• Увага до деталей
• Вміння працювати в команді
• Робота з контентом
• Комунікативні навички
• Креативність
• Просування бренда
• Робота з клієнтами
• Адміністратор чата
• Стресостійкість
• Увага до деталей
• Вміння працювати в команді
• Робота з контентом
• Комунікативні навички
• Креативність
• Просування бренда
• Робота з клієнтами
• Адміністратор чата
• Стресостійкість
Вікторія
Вікторія
Менеджер чату
Житомир
Активно шукає роботу
повна зайнятість
Оновлено 3 дні тому