Керувала діяльністю працівників магазину в цілому, спрямованою на забезпечення процесу обслуговування покупців. Складала грфіки виходів працівників магазину, здійснювала табелювання , проводила контроль за безперебійною роботою Готувала замовлення на поставку товарів, контролювала ритмічність надходження товарів та їх відповідність поданим заявкам. Здійснювала оприбуткування товарів, проводила інвентаризації, здійснювала інкасацію торгівельної виручки. Працювала в якості касира та проводила контроль за якісним обслоговуванням клієнтів