• Очолював команду з 40+ співробітників, впроваджуючи системи навчання та мотивації, що підвищило продуктивність на 30%.
• Покращив контроль обліку матеріальних цінностей (паливо, обладнання, товари), знизивши втрати на 12%.
• Запустив програму підвищення якості обслуговування, що підняло NPS з 72 до 94 балів.
• Розширив базу корпоративних клієнтів, збільшивши продажі пального на 25%.
• Скоротив плинність кадрів.

• Керував службою доставки з 50+ співробітниками, забезпечуючи безперебійну логістику та підвищення швидкості доставки на 25%.
• Впровадив CRM-систему, що автоматизувала роботу з клієнтами та збільшила повторні замовлення на 40%.
• Розширив географію доставки з 2 до 23 міст, збільшивши прибуток від напрямку на 70%.
• Ініціював акційні пропозиції спільно з маркетингом, що привело до 60% зростання кількості замовлень.
• Сформував послугу доставки як продукт B2B, з повним циклом управління.

• E-commerce: управління онлайн-каналом, розвиток маркетплейсів, запуск і оптимізація інтернет-магазину
• Digital-маркетинг: SEO, SMM, контент-маркетинг, таргетована реклама, email-маркетинг
• Продажі та аналітика: управління асортиментом, ціноутворення, аналіз поведінки клієнтів
• Омніканальна стратегія: інтеграція онлайн- та офлайн-продажів, взаємодія з маркетингом і логістикою
• Управління командою: підбір, розвиток і мотивація персоналу
• CRM і лояльність: впровадження програм для підвищення повторних продажів