У мої обов'язки входило надання високоякісної підтримки клієнтам через телефонні дзвінки, чат та електронну пошту. Я вирішував проблеми клієнтів шляхом надання точних та зрозумілих відповідей на запитання. Завдяки моїй допомозі, клієнти отримували вчасну та ефективну підтримку, що позитивно впливало на репутацію компанії. Мій підхід до роботи допомагав зберігати високий рівень задоволеності клієнтів та підвищував їх лояльність.

У мої обов'язки входило активний пошук потенційних клієнтів, проведення переговорів з ними та укладання угод.

• Планування та організація своєї роботи
• Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням
• Аналіз конкурентного середовища для виявлення можливостей для розвитку
• пошук нових клієнтів ( двері в двері)

У ролі Керівника зміни я відповідала за розробку та впровадження стратегій змін у команді. Координував процеси змін, залучала співробітників до участі та підтримки нововведень. Мої дії сприяли підвищенню ефективності роботи та покращенню організаційної культури. Результатом моєї роботи було успішне впровадження змін без значного негативного впливу на трудові процеси.

• Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
• Адаптація до нових умов роботи
• Дотримання корпоративної культури та цінностей
• Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань
• Аналіз конкурентного середовища для виявлення можливостей для розвитку