Працював в 1 компанії 6 років 7 місяців
Телекомунікації / Зв'язок
Оператор call центру
Назву компанії приховано
Телекомунікації / Зв'язок
6 років 6 місяців
01.2018 - до теперішнього часу
Ищю работу с брльшой зароботной платой
• Прийом та обробка вхідних дзвінків
• Надання інформації за запитами клієнтів
• Реєстрація звернень та скарг
• Консультування клієнтів по продуктах та послугах
• Ведення бази даних клієнтів
• Участь у телефонних опитуваннях
• Запис клієнтів на прийом
• Виконання цільових дзвінків
• Забезпечення високого рівня обслуговування
• Робота з рекламаціями
• Прийом та обробка вхідних дзвінків
• Надання інформації за запитами клієнтів
• Реєстрація звернень та скарг
• Консультування клієнтів по продуктах та послугах
• Ведення бази даних клієнтів
• Участь у телефонних опитуваннях
• Запис клієнтів на прийом
• Виконання цільових дзвінків
• Забезпечення високого рівня обслуговування
• Робота з рекламаціями
Ключова інформація
• Навички телефонних переговорів
• Клієнтоорієнтованість
• Стресостійкість
• Уважність
• Багатозадачність
• Продажі в кол-центрі
• Soft collection
• Інтернет-продажі
• Клієнтоорієнтованість
• Стресостійкість
• Уважність
• Багатозадачність
• Продажі в кол-центрі
• Soft collection
• Інтернет-продажі
Навчався в 1 закладі
Академія праці, соціальних відносин і туризму
психология
Дніпро, 2020
Володіє мовами
Російська
рідна
Українська
рідна
Може проходити співбесіду на цій мові
Може проходити співбесіду на цій мові
Курси, тренінги, сертифікати
психологии.
Дніпро, 2022
Анонімний пошукач
Оператор call центру
Дніпро
Готовий переїхати: Київ, Одеса, Харків
Активно шукає роботу
повна зайнятість
Оновлено 2 дні тому