Працювала в 1 компанії 1 рік 8 місяців
Фінансові послуги
Business Trainer
Е ГРОШИ, ФК, ООО
Фінансові послуги
1 рік 7 місяців
11.2022 - 06.2024
-Розробка та проведення тренінгів для співробітників відділу стягнення.
-Навчання співробітників ефективним методам роботи з боржниками
-Створення навчальних матеріалів та програм для підвищення кваліфікації.
-Проведення стажувань для нових кандидатів, адаптація та введення на посаду.
-Аналіз ефективності тренінгів та внесення покращень у програми навчання.
-Співпраця з керівництвом для виявлення потреб у навчанні та розробленні відповідних курсів.
-Робота з клієнтами з питань заборгованості.
-Проведення переговорів та врегулювання боргових зобов'язань.
-Підготовка звітів та аналітичних даних за результатами роботи
-Виконання планів компанії
Ключова інформація
Лідерство: Мотивація та натхнення команди для досягнення результатів.
Організаційні навички: Планування, розподіл завдань, управління часом та ресурсами.
Прийняття рішень: Швидке та обґрунтоване прийняття рішень у стресових ситуаціях.
Контроль та оцінка: Моніторинг виконання завдань та оцінка результатів.Ведення переговорів: Вміння переконувати та укладати вигідні угоди з боржниками.
Аналіз даних: Збір, аналіз та інтерпретація даних для прийняття рішень
Ризик-менеджмент: Оцінка та управління ризиками, пов'язаними із заборгованістю.
Знання фінансового та юридичного аспектів: Розуміння фінансових показників та юридичних питань
Володіння програмними засобами для управліния клієнтськими відносинами та ресурсами компанії
Стресостійкість: Ефективна робота у напружених ситуаціях.
Навички наставництва: Навчання та розвиток співробітників.
Навчалась в 1 закладі
Державний навчальний заклад "Дніпровський технолого-економічний коледж"
Облік і оподаткування
Дніпро, 2019
Володіє мовами
Німецька
базовий
Українська
вільно
Любов
Любов
Региональний менеджер
Дніпро
Активно шукає роботу
повна зайнятість
Оновлено 10 годин тому