• Забезпечення високого рівня обслуговування
• Консультування клієнтів по продуктах та послугах
• Ведення бази даних клієнтів
• Участь у телефонних опитуваннях
• Запис клієнтів на прийом
• Виконання цільових дзвінків
• Надання інформації за запитами клієнтів
• Прийом та обробка вхідних дзвінків