Працювала в 1 компанії 6 місяців
Торгівля роздрібна / Retail
Оператор чату
Zara
Торгівля роздрібна / Retail
5 місяців
01.2023 - 06.2023
Ключова інформація
- Ведення онлайн-чатів з клієнтами
- Надання інформації про товари та послуги
- Обробка звернень клієнтів
- Реєстрація запитів та скарг
- Моніторинг соціальних мереж
- Запис клієнтів на прийом або консультації
- Вирішення проблем клієнтів в режимі онлайн
- Аналіз відгуків та пропозицій клієнтів
- Підтримка корпоративного іміджу
Навчалась в 1 закладі
Івано-Франківський навчально-науковий інститут менеджменту Тернопільського національного економічного університету
Менеджер
Хмельницький, 2024
Володіє мовами
Англійська
середній
Німецька
вище середнього
Польська
вище середнього
Російська
вільно
Може проходити співбесіду на цій мові
Може проходити співбесіду на цій мові
Українська
рідна
Може проходити співбесіду на цій мові
Може проходити співбесіду на цій мові
Курси, тренінги, сертифікати
чат-менеджер
Київ, 2022
T.ina_
T.ina_
Оператор чату
Хмельницький
Активно шукає роботу
повна зайнятість
Оновлено 1 день тому