Працювала в 2 компаніях 8 місяців
Краса / Фітнес / Спорт, Торгівля роздрібна / Retail
Адміністратор спортивного клубу
PulseGym
Краса / Фітнес / Спорт
3 місяці
06.2023 - 09.2023
• Надання інформації про послуги, розклад занять та правила клубу;
• Вирішення питань і скарг клієнтів;
• Ведення записів та бази даних клієнтів;
• Оформлення договорів, абонементів і квитанцій;
• Підготовка звітів про роботу клубу;
• Координація роботи тренерського складу та інших співробітників;
• Прийом оплат за абонементи, послуги та товари;
• Ведення касових операцій та звітності;
• Замовлення і контроль постачання необхідних матеріалів та
обладнання;
• Підтримка соціальних мереж, сайту клубу та вирішення питань
співпраці;
• Співпраця з партнерами та постачальниками клубу.
• Вирішення питань і скарг клієнтів;
• Ведення записів та бази даних клієнтів;
• Оформлення договорів, абонементів і квитанцій;
• Підготовка звітів про роботу клубу;
• Координація роботи тренерського складу та інших співробітників;
• Прийом оплат за абонементи, послуги та товари;
• Ведення касових операцій та звітності;
• Замовлення і контроль постачання необхідних матеріалів та
обладнання;
• Підтримка соціальних мереж, сайту клубу та вирішення питань
співпраці;
• Співпраця з партнерами та постачальниками клубу.
Менеджер з телефонних та месенджерних продажів, контент, менеджер для просування на youtube
Kolbix.com
Торгівля роздрібна / Retail
3 місяці
03.2023 - 06.2023
• Обробка та приймання інтернет-замовлень, консультація клієнтів щодо
товарів, представлених магазином;
• Відстеження найпопулярніших та ходових позицій для подальшого
просування та закупівлі;
• Зйомка відеооглядів товарів на платформі YouTube.
• Планування та організація своєї роботи
• Постійне навчання та розвиток професійних навичок
• Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань
• Впровадження нововведень для покращення процесів та результативності роботи
товарів, представлених магазином;
• Відстеження найпопулярніших та ходових позицій для подальшого
просування та закупівлі;
• Зйомка відеооглядів товарів на платформі YouTube.
• Планування та організація своєї роботи
• Постійне навчання та розвиток професійних навичок
• Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань
• Впровадження нововведень для покращення процесів та результативності роботи
Ключова інформація
• Відмінні комунікативні навички, здатність консультувати клієнтів,
відповідати на питання та вирішувати проблеми.
• Досвід у продажах, вміння презентувати товари, пропонувати додаткові послуги та збільшувати обсяги продажів.
• Орієнтація на клієнта, створення позитивного досвіду.
• Навички організації робочого процесу, підтримання порядку на робочому місці, проведення інвентаризації.
• Досвід роботи з касовим апаратом, обробка готівкових та безготівкових
платежів, ведення касової документації.
• Здатність ефективно працювати в команді, співпраця з колегами для
досягнення спільних цілей.
• Здатність адаптуватися до змін, працювати у швидкому темпі та зберігати спокій у стресових ситуаціях.
• Консультування покупців
• Вміння працювати в команді
• Орієнтація на клієнта
• Касові операції
відповідати на питання та вирішувати проблеми.
• Досвід у продажах, вміння презентувати товари, пропонувати додаткові послуги та збільшувати обсяги продажів.
• Орієнтація на клієнта, створення позитивного досвіду.
• Навички організації робочого процесу, підтримання порядку на робочому місці, проведення інвентаризації.
• Досвід роботи з касовим апаратом, обробка готівкових та безготівкових
платежів, ведення касової документації.
• Здатність ефективно працювати в команді, співпраця з колегами для
досягнення спільних цілей.
• Здатність адаптуватися до змін, працювати у швидкому темпі та зберігати спокій у стресових ситуаціях.
• Консультування покупців
• Вміння працювати в команді
• Орієнтація на клієнта
• Касові операції
Навчалась в 1 закладі
Харківський національний університет міського господарства імені О.М. Бекетова
192 “Будівництво та цивільна інженерія”
Харків, 2025
Володіє мовами
Англійська
середній
Українська
рідна
Може проходити співбесіду на цій мові
Може проходити співбесіду на цій мові
Додаткова інформація
Комп'ютерні навички
Знання ПК (Word, Excel, 1c) на рівні упевненого користувача.
Анастасія Юріївна
Анастасія Юріївна
Адміністратор
Харків
Активно шукає роботу
повна зайнятість, неповна зайнятість
Характер роботи: стажування / практика
Оновлено 1 день тому