Ключова інформація

  • Надання інформації про товари та послуги
  • Ведення онлайн-чатів з клієнтами
  • Реєстрація запитів та скарг
  • Обробка звернень клієнтів
  • Моніторинг соціальних мереж
  • Запис клієнтів на прийом або консультації
  • Ведення бази даних клієнтів
  • Вирішення проблем клієнтів в режимі онлайн
  • Аналіз відгуків та пропозицій клієнтів
  • Підтримка корпоративного іміджу

Володіє мовами

Англійська

середній

Чеська

середній

Курси, тренінги, сертифікати

"Риба"

Київ, 2023

Успішно закінчила навчання за програмою копірайтингу , комерційного сторітелінгу, створення контенту для брендів в соціальних мережах , медіа , корпоративних і блогах , розсилках.

Марія

Оператор чату

Біла Церква

22 роки

Активно шукає роботу

повна зайнятість, неповна зайнятість

Характер роботи: віддалена робота

Оновлено 8 годин тому