Ключова інформація
- Надання інформації про товари та послуги
- Ведення онлайн-чатів з клієнтами
- Реєстрація запитів та скарг
- Обробка звернень клієнтів
- Моніторинг соціальних мереж
- Запис клієнтів на прийом або консультації
- Ведення бази даних клієнтів
- Вирішення проблем клієнтів в режимі онлайн
- Аналіз відгуків та пропозицій клієнтів
- Підтримка корпоративного іміджу
Володіє мовами
Англійська
середній
Чеська
середній
Курси, тренінги, сертифікати
"Риба"
Київ, 2023
Успішно закінчила навчання за програмою копірайтингу , комерційного сторітелінгу, створення контенту для брендів в соціальних мережах , медіа , корпоративних і блогах , розсилках.
Марія
Марія
Оператор чату
Біла Церква
Активно шукає роботу
повна зайнятість, неповна зайнятість
Характер роботи: віддалена робота
Оновлено 6 днів тому