Працювала в 1 компанії   2 роки 9 місяців

Інше

CRM Manager / Retention Specialist (iGaming | Remote)

Traffic.Base, Дистанційно(Маркетинг, реклама, PR)

Інше

2 роки 9 місяців

04.2023 - 12.2025

Обробка до 200+ гарячих лідів щодня через CRM та чат-системи
Одночасна робота з 10–15 активними діалогами в реальному часі
Робота з трафіком: Facebook Ads > Telegram > CRM-воронка
Ретеншн: до 50% повторно залучених користувачів Робота з VIP / high-value клієнтами (довгострокова комунікація 1+ місяць)
Повернення користувачів через персоналізовану комунікацію та push-активації Аналіз відтоку користувачів і поведінкових патернів Передача інсайтів маркетинг/affiliate командам Оптимізація воронки (конверсія / активність / депозити)

Ключова інформація

Робота з кліентами (чат / онлайн комунікація)
CRM-системи та робота з базами користувачівRetention / утримання та повернення користувачів
Робота з гарячими лідами (high-intent трафік)
Продажі та обробка запереченьКРІ-орієнтована робота
Аналіз поведінки користувачівРобота з VIP / high-value клієнтами
Віддалена робота


  • Відповідальність
  • Комунікабельність
  • Уважність до деталей
  • Бажання навчатися

Навчалась в 1 закладі

Черкаський художньо-технічний коледж

дизайн, графический дизайнер

2026

Володіє мовами

Англійська

базовий

Російська

вільно

Українська

рідна

Катерина

customer support/ чат-менеджер

Інші країни

Готовий переїхати: Черкаси

12 000 грн

20 років

неповна зайнятість, проектна робота, повна зайнятість

Характер роботи: стажування / практика, віддалена робота, позмінна робота, гібридна

Активно шукає роботу

Остання активність 19 годин тому