Працювала в 3 компаніях 9 років 10 місяців
Торгівля оптова / Дистрибуція / Імпорт-експорт, Телекомунікації / Зв'язок
Асистент менеджера з продажів, контент-менеджер сайту
IZOLON
Торгівля оптова / Дистрибуція / Імпорт-експорт
5 років 9 місяців
08.2016 - 05.2022
- повноцінне адміністрування корпоративного сайту
- робота з 1С 8.3: створення рахунків, видаткових накладний податкових накладних
- контроль взаєморозрахунків клієнтів, дебіторської заборгованості
- контроль документообігу
- комунікація з клієнтами.
Регіональний менеджер
IT Centre
Телекомунікації / Зв'язок
1 рік 10 місяців
07.2010 - 05.2012
- Підбір персоналу
- управління персоналом
- аналіз асортименту магазину
- проведення інвентаризацій
- спілкування з контролюючими органами
- надання звітів для офісу
- робота з конфліктними покупцями
- моніторинг викладання товарів
- проведення зборів співробітників магазину
- постановка цілей та завдань для персоналу на період.
Керівник центру обслуговування клієнтів
PeopleNet
Телекомунікації / Зв'язок
1 рік 11 місяців
06.2008 - 05.2010
- Робота з персоналом
- забезпечення життєдіяльності центра обслуговування
- контроль залишків товару
- проведення інвентаризацій
- спілкування з контролюючими органами
- надання звітів для офісу
- робота з покупцями
- проведення зборів співробітників магазину
- доведення до персоналу цілей та завдань на період.
- відкриття ще одного центру обслуговування у м. Харкові.
Ключова інформація
- Цілеспрямований фахівець з багатим досвідом управління та комунікацій, який наразі здобуває магістерську освіту в галузі психології. Маю глибокі навички міжособистісної комунікації, емпатії та роботи з людьми, підтверджені попереднім професійним досвідом. Досвід роботи з персоналом, проведення консультацій, управління проєктами, ведення документації, робота з клієнтами. Написание текстов для сайта (для товарных карточек и новостей). Уверенный пользователь Adobe PS&AI
Навчалась в 2 закладах
Національний технічний університет "Харківський політехнічний інститут"
Психологія
Харків, 2024
Харківська державна академія культури
Бібліотековедення та інформатики. Менеджер книговидавничої справи
Харків, 2005
Володіє мовами
Англійська
нижче середнього
Українська
рідна
Курси, тренінги, сертифікати
Навчальна програма "Теорія та практика консультування" (ВТК Основа)
"Когнітивно-поведінкова терапія" Юлія сенченко
В процесі навчання
"Практична психологія" (Psy Brain School)
"Базова психологія" (Академія психології Поліни Савенко)
Додаткова інформація
Свій розділ
Емпатійне слухання
Управління конфліктами
Ведення діловодства
Робота з клієнтами
Комунікативні навички
Здатність до навчання
Неупередженість
Тактовність
Adobe Photoshop
Базові навички діловодства
Робота з офісними програмами
Шукаю віддалену роботу.
Мережевий маркетинг не цікавить.
Дар'я
Дар'я
Помічник, асистент в школу психології віддалено
Харків
Активно шукає роботу
повна зайнятість
Оновлено 5 днів тому