Під час роботи директором/адміністратором я була відповідальна за стратегічне планування, керування персоналом, ведення фінансових операцій та забезпечення ефективної роботи організації. Мої обов'язки включали управління бюджетом, розвиток програм та проєктів, а також забезпечення дотримання всіх нормативних вимог. було підвищено ефективність роботи, збільшився дохід та покращилась репутація серед клієнтів.

У мої обов'язки входило активне спілкування з клієнтами, вирішення їх запитань та вироблення оптимальних рішень для задоволення їх потреб. Я надавала консультації послуг компанії, вирішувала конфліктні ситуації та забезпечувала високий рівень задоволеності клієнтів.

• Ведення звітності та аналіз ефективності взаємодії
• Підтримка існуючих і розвиток нових клієнтських відносин
• Ведення переговорів та консультацій з клієнтами
• Вирішення проблем і скарг клієнтів
• Обробка замовлень та управління їх виконанням