Працювала в 4 компаніях   8 років 4 місяці

Освіта, Торгівля роздрібна / Retail, Банки

Керівник освітніх проектів

UkrKidsHub

Освіта

2 роки

06.2022 - 06.2024

  • Організація та контроль документообігу/звітів
  • Залучення нових бенефіціарів
  • Контроль та залучення фінансування
  • Вирішення конфліктних ситуацій
  • Закупівля необхідноих товарів
  • Відбір та навчання нових співробітників
  • Залучення нових партнерів та підрядників

Керівник відділу продажу

TSS Agency

Торгівля роздрібна / Retail

2 місяці

03.2024 - 05.2024

  • Створення відділу продажів з "0"
  • Контроль продажів
  • Контроль показників конверсії та середнього чеку
  • Написання скриптів та регламентів
  • Прослуховування дзвінків
  • Контроль роботи в СРМ
  • Вирішення конфліктних ситуацій
  • Створення та контроль графіків роботи
  • Проведення співбесід та найм співробітників
  • Навчання та адаптація нових співробітників
  • Мотивація співробітників

Ceo and founder

Зоомагазин "Сімба"

Торгівля роздрібна / Retail

1 рік 9 місяців

07.2019 - 04.2021

  • Пошук та залучення постачальників
  • Організація продажів (офлайн та онлайн)
  • Організація та контроль документообігу
  • Контроль фінансів та закупок
  • Вирішення конфліктних ситуацій
  • Залучення нових клієнтів
  • Введення соціальних мереж, як каналів продажу

Керівник відділення банку

UKRSIBBANK BNP Paribas Group

Банки

4 роки 4 місяці

12.2014 - 04.2019

  • Залучення нових клієнтів
  • Відбір та навчання нових співробітників
  • Моніторинг та контроль КРІ
  • Вирішення конфліктних ситуацій
  • Введення та залучення нових корпоративних та преміальних клієнтів
  • Оформлення контрактів та договорів
  • Продаж банківських продуктів

Ключова інформація

  • Організація роботи відділу
  • Планування та контроль виконання завдань
  • Розвиток та оцінка ефективності співробітників
  • Розробка стратегії розвитку відділу
  • Управління бюджетом відділу
  • Вирішення адміністративних та організаційних питань
  • Підтримка комунікації між відділами
  • Забезпечення виконання KPI відділу
  • Підготовка звітності та аналітичних матеріалів
  • Аналіз ринкової ситуації та адаптація планів

Навчалась в 2 закладах

Одеський національний економічний університет

Маркетинг

Одеса, 2015

Міжнародний гуманітарний університет

Економіка підприємства

Одеса, 2012

Володіє мовами

Англійська

середній

Додаткова інформація

Особисті якості

Організованість Вміння вирішувати проблеми Комунікативність Пунктуальність Вміння працювати в команді Уважність до деталей Гнучкість Вміння швидко навчатись Націленість на результат

Анастасія

Керівник відділу

Одеса

1 000 $

30 років

Активно шукає роботу

повна зайнятість, проектна робота

Характер роботи: віддалена робота

Оновлено 1 тиждень тому