Працював в 1 компанії 7 років 4 місяці
Торгівля роздрібна / Retail
Заступник директора
СІМПАТІК ГРУП
Торгівля роздрібна / Retail
7 років 3 місяці
03.2017 - 06.2024
Організація роботи контактного центру;
Розвиток персоналу, виконання планів з продажів, оптимізація/масштабування контактного центру;
Контроль та координація функцій контактного центру, операційне керування контактним центром;
Аналіз та моніторинг ключових показників;
Планування ФОП та ресурсу контактного центру;
Супервізія та впровадження мотиваційних програм.
Розвиток персоналу, виконання планів з продажів, оптимізація/масштабування контактного центру;
Контроль та координація функцій контактного центру, операційне керування контактним центром;
Аналіз та моніторинг ключових показників;
Планування ФОП та ресурсу контактного центру;
Супервізія та впровадження мотиваційних програм.
Навчався в 1 закладі
Приватний вищий навчальний заклад "Міжнародний університет фінансів"
Менеджмент
Київ, 2020
Володіє мовами
Англійська
середній
Додаткова інформація
Водійське посвідчення
Категорія B
Андрей
Андрей
Керівник контакт-центру
Київ
Активно шукає роботу
повна зайнятість
Оновлено 1 тиждень тому