Працювала в 2 компаніях   5 років 2 місяці

Промисловість та Виробництво, Страхування

Керівник інтернет-магазину

Hello Baby

Промисловість та Виробництво

3 роки 9 місяців

05.2018 - 02.2022

• Виготовлення дитячих аксесуарів та їх реалізація
• Створення та підтримка інтернет-магазину на платформі Instagram, включаючи розміщення описів товарів, фотографій, технічну підтримку тощо.
• Реклама та маркетинг бізнесу через Instagram, зокрема, створення цікавого та привабливого контенту, рекламних кампаній тощо.
• Обробка замовлень, відправка товарів клієнтам та робота з логістикою.
• Клієнтське обслуговування, відповіді на запитання клієнтів, вирішення проблем, пов'язаних з доставкою або товаром.
• Ведення фінансової облікової документації, включаючи облік прибутків і витрат.
• Розробка та впровадження стратегій розвитку інтернет-магазину
• Ведення облікової документації
• Взаємодія з постачальниками та клієнтами
• Розв'язання конфліктних ситуацій
• Контроль за дотриманням стандартів обслуговування клієнтів

Агент зі страхування

Євроінс Україна, ПрАТ, СК / EUROINS UKRAINE

Страхування

1 рік 3 місяці

01.2017 - 04.2018

• Консультування клієнтів щодо різних видів страхування, включаючи автомобільне, житлове, медичне, життєве страхування та інші.
• Пошук потенційних клієнтів та залучення їх як нових клієнтів для страхових продуктів.
• Аналіз потреб клієнта і рекомендація відповідних страхових покриттів та полісів.
• Укладання страхових угод і оформлення відповідних документів.
• Обробка страхових випадків та надання допомоги клієнтам у разі збитків або страхових подій.
• Підтримка відносин з клієнтами та надання послуг після продажу, включаючи відповіді на запитання та розв'язання проблем.
• Ведення обліку та звітності про власну діяльність та продажі.
• Здійснення маркетингових заходів для просування страхових продуктів та збільшення клієнтської бази.
• Співпраця з іншими фахівцями зі страхування, такими як брокери та підписники, для досягнення спільних цілей.

Ключова інформація

• Клієнтський сервіс
• Комунікація
• Інтернет-продажі
• Творчість та дизайн
• Time management
• Аналітичні навички
• Логістика та управління запасами
• Стратегічне планування
• Організаційні навички
• Фотографія та відео
• Фінансовий облік

Навчалась в 1 закладі

Державний вищий навчальний заклад "Ужгородський національний університет"

Міжнародних відносин

Ужгород, 2016

Володіє мовами

Англійська

середній

Українська

рідна

Вікторія

Direct менеджер

Вроцлав, Польща

20 000 грн.

30 років

Активно шукає роботу

Характер роботи: віддалена робота

Оновлено 5 днів тому