Працювала в 3 компаніях   3 роки 10 місяців

Транспорт та Логістика, Туризм / Подорожі / Пасажирські перевезення

Менеджер з міжнародних перевезень

Нова пошта

Транспорт та Логістика

1 рік 1 місяць

10.2023 - до теперішнього часу

Комунікація з міжнародними транспортними компаніями, менеджмент міжнародної логістики, вирішення проблем або затримок у транспортуванні, координація співпраці між відділами, робота з документами та з CRM системою

Менеджер по роботі з клієнтами

Нова пошта

Транспорт та Логістика

1 рік

10.2022 - 10.2023

Опрацювання поштових запитів, вирішення конфліктних ситуацій, робота з внутрішньою логістикою компанії, делегування обов?язків серед працівників різних підрозділів, робота з CRM

Менеджер по роботі з клієнтами

Simply contact, uia

Туризм / Подорожі / Пасажирські перевезення

1 рік 7 місяців

06.2019 - 01.2021

Забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів та партнерів компанії, проведення консультацій на міжнародному рівні щодо авіаперевезень, робота з внутрішніми програмами компанії, обслуговування чатів і поштових запитів

Ключова інформація

Англійська мова upper-intermediate, знання CRM- систем, критичне мислення, лідерські якості, робота з великими об'ємами інформації, висока адаптивність,дисциплінованість та самоорганізація.

Додаткові soft skills: Adobe Lightroom, CapCut (or any analog) video edit, AI confident user (OpenAI, Copilot, Bard, Firefly).

Також є досвід у продажах 2 місяці та досвід роботи в чатах.
ШУКАЮ ПІДРОБІТОК НА НЕПОВНИЙ РОБОЧИЙ ДЕНЬ, ВІДДАЛЕНО

Навчалась в 2 закладах

Полтавська державна аграрна академія

Фінанси, банківська справа та страхува

Полтава, 2021

Коледж управління, економіки і права Полтавської державної аграрної академії

Фінанси, банківська справа та страхування

Полтава, 2019

Володіє мовами

Англійська

вище середнього

Anastasiia

Customer service manager

Львів

23 роки

Активно шукає роботу

неповна зайнятість

Характер роботи: віддалена робота

Оновлено 1 день тому