Працювала в 3 компаніях   18 років 7 місяців

Промисловість та Виробництво, Торгівля роздрібна / Retail, Телекомунікації / Зв'язок

Керівник відділу проектування

ТОВ ВП Промислові системи

Промисловість та Виробництво

10 років 2 місяці

04.2014 - до теперішнього часу

  • Розробка світлотехнічних проектів, що фактично являє собою 3D модель об'єкту зрозміщеним в ньому приладів освітлення для досягнення потрібного рівня освітленності.Робота в програмах Dialux, EVO, Photoshop, AutoCAD, SketchUp та Acrobat Pro.
  • Знання ассортименту продукції на ринку України, робота з заводами виробниками тапартнерами. Введення документації.
  • Робота з клієнтами, виїзд на обьекти, консультації, підготовка презентаційної документації,супровід клієнта до моменту сдачі об'єкта в експлуатацію.
  • Робота з ТМ LEDISON - супроводжувала розробку сайту (ledison.ua), займалась наповненнямкатегорій та введенням прайс лестів.

Керівник відділу продажу

ТОВ Софткей Україна

Торгівля роздрібна / Retail

5 років

05.2009 - 05.2014

  • Консультувала клієнтів телефоном, в онлайн-чаті, месенджері: щодо асортименту програмного та апаратного забезпечення.
  • Оформлення замовлень, контроль і підтримка.
  • Внесення інформації до CRM. Постійне навчання та здавання тестів по новим продуктам.
  • Додаткові обов'язки: збір статистики, складання звітів по виконанню плану, підготовка маркетингових активностей.

Менеджер по роботі з клієнтами

ТОВ Воля-Кабель

Телекомунікації / Зв'язок

3 роки 4 місяці

12.2004 - 04.2008

  • Робота з клієнтами та базою даних у контакт центрі. Введення документації.
  • Додатково проводила навчання для нових співробітників по роботі з базою даних.
  • Складала портрет покупця, клієнта, користувача.

Ключова інформація

Технічні навички: Впевнений користувач ПК (пакет Microsoft Office, Excel, 1С, Outlook, Adobe Acrobat, 1С), володію CRM системами. Маю аналітичні навички, вмію працювати з великим потоком інформації. Основні знання HTML та Photoshop, досвід роботи з моделювання освітлення в EVO та Dialux.

Соціальні навички: легко навчаюсь і самостійно опановую нові знання, творче мислення, вміння планувати робочий день, встановлювати пріоритети та дотримуватися строків, стресостійкість, розвинуті комунікативні навички, вміння проводити презентації.

Навчалась в 1 закладі

Державна академія статистики, обліку та аудиту ( ДАСОІА)

Факультет обліку тастатистики "Статистика"

Київ, 2006

Володіє мовами

Англійська

середній

Російська

вільно

Українська

рідна

Курси, тренінги, сертифікати

IT School GoIT

2023

Fulstack Developer certificate, mastered HTML5, CSS3, JavaScript, React, Redux, REST API, GIT, TypeScript. In addition, I have experience in implementing both individual and team projects.


My page in GitHub: https://github.com/0trava

Додаткова інформація

Свій розділ

Шукаю стабільну роботу, де зможу застосувати свої знання та навички для досягнення успіху компанії. Орієнтована на довгострокову співпрацю, професійний розвиток та внесення вагомого вкладу в успішну діяльність організації.

Svetlana

Менеджер по роботі з клієнтами

Київ

Оболонський район, Подільський район

25 000 грн.

39 років

Активно шукає роботу

повна зайнятість, неповна зайнятість, проектна робота

Характер роботи: стажування / практика, віддалена робота, в офісі/на місці

Оновлено 1 день тому