Працював в 1 компанії 3 роки 7 місяців
Реклама та PR-послуги
Таргетолог дистанційно
Фріланс
Реклама та PR-послуги
3 роки 7 місяців
11.2022 - до теперішнього часу
Основні обов’язки:
- Комунікація з клієнтами: збір вимог, узгодження стратегій, обробка заперечень
- Супровід клієнтів на всіх етапах співпраці
- Аналіз потреб бізнесу та підбір оптимальних рекламних рішень
- Робота з рекламними кабінетами (Meta Ads)
- Створення, тестування та оптимізація рекламних кампаній
- Підготовка звітності та пояснення результатів клієнтам простою мовою
- Моніторинг ефективності та швидке реагування на проблеми
Досягнення: - Вів одночасно кілька проєктів у різних нішах
- Працював з клієнтами з України та Європи
- Оптимізував рекламні кампанії для зниження вартості ліда
- Покращував комунікацію з клієнтами > підвищення довіри та повторних звернень
Ніші: - Медицина, б?юті, авто (СТО), освіта, e-commerce, послуги (ремонт, меблі), CRM-продукти
Ключова інформація
- Робота з клієнтами (чат, дзвінки, переписка)
- Вирішення конфліктних ситуацій
- Навички вирішення проблем
- Обробка заперечень
- Чітке пояснення складних речей простою мовою
- Стресостійкість
- Аналіз даних та прийняття рішень
- Робота з метриками та звітністю
- Уважність до деталей
Організація:
- Робота з декількома задачами одночасно
- Самостійність у віддаленій роботі
- Самодисципліна
- Організованість
Технічні навички:
- Впевнений користувач ПК
- Excel / Google Sheets / Word
- Meta Ads Manager
Навчався в 1 закладі
Національний університет "Львівська Політехніка"
Технології захисту навколишнього середовища
Львів, 2021
Володіє мовами
Українська
рідна
Ростислав
Ростислав
Customer support manager remote

Дрогобич
Активно шукає роботу
повна зайнятість
Характер роботи: стажування / практика, віддалена робота, позмінна робота
Остання активність 1 тиждень тому