Працював в 1 компанії   2 роки 7 місяців

IT

Customer support representative

NDA

IT

2 роки 6 місяців

02.2022 - 08.2024

  • Вирішення проблем пов'язаних з використанням продукту або послуги
  • Моніторинг задоволеності клієнтів
  • Оновлення бази знань і навчальних матеріалів
  • Підтримка комунікації з іншими відділами для вирішення питань клієнтів
  • Надання допомоги та підтримки клієнтам
  • Участь у покращенні сервісу та процесів обслуговування

    • Ключова інформація

    Zendesk, CRM , Microsoft , Antifraud , VoIP

    Навчався в 2 закладах

    2024

    Вищий навчальний заклад Укоопспілки "Полтавський університет економіки і торгівлі"

    Митна справа/Товарознавство

    Полтава, 2020

    Володіє мовами

    Англійська

    середній

    Арсеній

    Content moderator

    Полтава

    25 років

    повна зайнятість

    Характер роботи: стажування / практика, віддалена робота, позмінна робота, гібридна

    Оновлено 2 місяці тому