Працювала в 6 компаніях   10 років 11 місяців

Медицина та Охорона здоров'я, Промисловість та Виробництво, Торгівля оптова / Дистрибуція / Імпорт-експорт

Помічник психолога

БФ Милосердя та здров'я

Медицина та Охорона здоров'я

5 місяців

12.2023 - 05.2024

Психологічна підготовка військових.

Психологічна підготовка для профілактики страху та бойового стресу. Психологічна підготовка щодо агресивної поведінки та застосування бойової сили.

Визначення та вимірювання ПБГ.

Психологічна профілактика та підтримка.

Психологічна профілактика позаштатних ситуацій та небажаних проявів на війні.

Менеджер по роботі з клієнтами

Військторг

Промисловість та Виробництво

2 роки 1 місяць

01.2022 - 02.2024

Консультування клієнтів

Підтримка відносин з діючими клієнтами та пошук нових

Організація і ведення продажів продукції компанії

Контроль над відвантаженнями товару і розрахунками

Робота з 1С

Робота з транспортними компаніями

Менеджер інтернет-магазину, менеджер оптових продажів

ФОП Риженко С.Г. (ТК Руно)

Промисловість та Виробництво

4 роки 9 місяців

05.2018 - 02.2023

робота з готелями, базами відпочинку (прийом замовлень, консультація, підбір товару, контроль оплати та доставки, звітність) робота з клієнтами інтернет-магазину

робота з існуючою клієнтською базою

пошук нових клієнтів

збільшення крос-чека

робота в 1С

укладання договорів

робота з претензіями

Менеджер продажів

ООО «ВОЛЕС»

Медицина та Охорона здоров'я

8 місяців

08.2017 - 04.2018

активне просування та презентація продукції

консультування клієнтів

робота з лікарями та аптеками

робота з існуючою клієнтською базою

пошук нових клієнтів

Менеджер продажів

ФОП Кравчук Т.В. ( інтернет-магазин Мамуля )

Торгівля оптова / Дистрибуція / Імпорт-експорт

1 рік 11 місяців

05.2015 - 04.2017

консультування клієнтів щодо асортименту товару

прийом та відстеження замовлень

участь в інвентаризації

робота з транспортними компаніями

підтримка товарних запасів на необхідному рівні

робота із соціальними мережами

робота з претензіями

Адміністратор

Весільний салон "Одрі"

Промисловість та Виробництво

2 роки

03.2013 - 03.2015

консультування клієнтів щодо асортименту товару п

ідбір та створення весільного образу

прийом та відстеження замовлень

ведення звітності

прийом вхідних дзвінків

проведення вихідного обзвону клієнтів компанії

участь в інвентаризації

робота із соціальними мережами

робота з транспортними компаніями

Ключова інформація

ПК: Win 95/98/2000 / XP .1С

Навчалась в 1 закладі

Національний педагогічний університет імені М.П. Драгоманова

інститут природно - географічної освіти та екології. Спеціальність: вчитель біології, психології та валеології; практичний психолог

Київ, 2012

Володіє мовами

Англійська

середній

Російська

вільно

Українська

рідна

Курси, тренінги, сертифікати

«Психологічна допомога військовим та їх родинами у дні війни. Військова психологія»

2024

11.Психологічна підготовка та психологічна бойова готовність військових. Психологічна підготовка для профілактики страху та бойового стресу. Психологічна підготовка щодо агресивної поведінки та застосування бойової сили2.Психологічна бойова готовність. Елементи психологічної бойової готовності. Визначення та вимірювання ПБГ.3. Психологічна профілактика та підтримка. Тривога, страх та паніка на війні. Бойовий стрес. Механізм впливу стресу на організм.4. Процедура психологічного розвантаження після бойових дій. Рекапітуляція стресової події (дебрифінг). Процес поступового повернення (декомпресія).5. Психологічна профілактика позаштатних ситуацій та небажаних проявів на війні. Алкоголізм та інші види залежності військових.6. Проблеми психосоціальної адаптації тих, хто повертається з війни. Види та ознаки травматичного воєнного досвіду - стресори. Фактори появи та розвитку ПТСР.

« Реабілітація та абілітація ветеранів. Комунікація з військовими»

2024

1.Відхильна поведінка військовослужбовців в умовах війни. Проблеми психосоціальної адаптації тих, хто повертається звійни. Види та ознаки травматичного воєнного досвіду - стресори.2.Первинна діагностика психотравми у військових. Механізми утворення психотравм. Способи подолання наслідківпсихотравми. Трифазна модель роботи з психотравмою. Психологічна допомога в системіпрофілактики психотравматизації військовослужбовців.3.Травма та її наслідки для психічного здоров’я військовослужбовців. Соціально–психологічна допомога особам, якіпережили полон і тортури.4.Основи психологічної допомоги при психічних розладах у військових. Реакція на важкий стрес і порушення адаптації.Суїцид та ПТСР. Ресурси стресостійкості5.Реабілітації військовослужбовців-учасників бойових дій. Показання та протипоказання до проведення психологічноїреабілітації військовослужбовців.6.Особливості психологічної допомоги ветеранам війни.

Спілкування з військовими у родині та поза нею

2024

Підготовка волонтерів, психологів, психотерапевтів, фахівців допомагаючих професій  для роботи з учасниками бойових дій, військовими та їх близькими. Курс є глибоко практичним і заснованим на багаторічному досвіді роботи з військовими, які переживають кризові ситуації. Автори курсу підготували теоретичні основи та практичні поради для врегулювання різних гострих реакцій у військовослужбовців.  Освоєні навички вчасно визначати ознаки бойового стресу та ПТСР, як впоратися з кризовими станами та стабілізувати психіку військового, техніки надання психологічної допомоги військовим та їх родинам.

Алкозалежність в родині та співзалежні стосунки. Як розпізнати та допогти родині жити.

2024

Що треба знати родичам алкозалежної людини Ознаки та прояви співзалежності та залежності Співзалежність при алкоголізмі. Як подолати спів залежність – звільнення від співзалежності. Поради рідним залежного 

спеціаліст з продажу, найкращі психологічні техніки для успішного продажу

2018

підвищення кваліфікації на всеукраїнському семінарі-тренінгу: спеціаліст з продажу, найкращі психологічні техніки для успішного продажу

Додаткова інформація

Особисті якості

Використовую досвід та освіту для досягнення високих результатів у компанії, завжди удосконалюю свої навички.

Катерина

Менеджер інтернет магазину ВІДДАЛЕНО

Київ

15 000 грн.

35 років

Активно шукає роботу

повна зайнятість, неповна зайнятість, проектна робота

Характер роботи: стажування / практика, віддалена робота

Оновлено 3 дні тому