Займалася прийомом заявок клієнтів, їх обробкою, та подання замовлень на виробництво. Контроль виконання замовлень та планування доставки, пошук машин та складання маршрутів. Підготовка документації для водіїв та замовників. Замовлення комплектуючих, контроль проплат. Вирішення кризових ситуацій.