Спілкування з клієнтами через чати та електронну пошту.

Обробка запитів та вирішення проблемних питань.

Ведення документації та координація між різними відділами.

Формування запитів для технічних спеціалістів та юристів.

• Реєстрація пасажирів до бізнес зали
• Допомога у вирішенні питань пасажира
• Підтримка чистоти в залі
• Підготування звітів по кількості пасажирів

Забезпечення високоякісного обслуговування клієнтів Компанії згідно зі Стандартами обслуговування

Надання послуг клієнтам із продажу нафтопродуктів та супутніх товарів на АЗС / АЗК

Підтримка благоустрою та чистоти на території АЗС / АЗК

Робота за касою та дотримання всіх вимог законодавства щодо касової дисципліни.

Надання послуг клієнтам із продажу харчової продукції

Підтримка охайності та чистоти

Організація роботи молодших операторів та прибиральників.

Забезпечення високоякісного обслуговування клієнтів Компанії згідно зі Стандартами обслуговування

Надання послуг клієнтам із продажу нафтопродуктів та супутніх товарів на АЗС / АЗК

Підтримка благоустрою та чистоти на території АЗС / АЗК

Робота за касою та дотримання всіх вимог законодавства щодо касової дисципліни.

Надання послуг клієнтам із продажу харчової продукції

Підтримка охайності та чистоти

Організація роботи молодших операторів та прибиральників.

Якісне обслуговування клієнтів.

Стеження за моніторингом.Використання ключових фраз для відповіді.

Швидке вирішення поставлених завдань.

Особисті досягнення:

Відмінні показники моніторингу за Лютий - Квітень.

Швидке вирішення завдань.