Особисті досягнення:
Попри виклики, такі як регулярні відключення електроенергії, я щомісяця покращую свої показники, і мій обсяг продажів стабільно зростає. За час роботи в AntiSchool я збільшив дохід більше ніж у чотири рази, що дозволило мені увійти в топ-3 менеджерів групи. Однією з моїх сильних сторін є вміння закривати продажі одразу, без необхідності пробного уроку. Це дозволяє швидше залучати клієнтів і забезпечувати високу ефективність в роботі. Наприклад, у жовтні відсоток особистих оплат у моїх продажах перевищив 85%. Завдяки цьому мій підхід до спілкування з клієнтами став настільки ефективним, що скрипт моїх діалогів був взятий за основу і адаптований для використання всією командою вже в наступному місяці.
Моя робота включає не лише дзвінки та презентації продукту, а й глибоку діагностику потреб клієнтів, допомогу у виборі курсів і побудову довірливих відносин з клієнтами.
Кожна успішна угода – це результат наполегливої роботи, всієї компанії, тому розумію всю важливість роботи в команді.
Обов'язки:
1. Гарячі дзвінки за заявками клієнтів, або за базою даних клієнтів які цікавились вивченням англійської, або інших іноземних мов та шкільних предметів.
2. Діагностувати потреби клієнта, визначати справжню мету навчання.
3. Визначати рівень учня за допомогою спеціально розроблених тестів, власного досвіду або запису на пробний урок.
4. Знайомити клієнта з продуктами школи та продавати пакети уроків до або після пробного заняття.
5. Робота із всіма видами заперечень, вміння комунікувати з людьми та утримувати увагу.
6. Запис на пробні уроки.
7. Робота в CRM і робота з інтерактивною платформою.
8. Комунікація з клієнтами через месенджери (особливо з інших країн у неробочий час)
9. Виставлення рахунків та продаж курсів.

Робота в офісі компанії.

Обов'язки:

1. Гарячі дзвінки;
2. Обробка заявок;
3. Ведення CRM системи(Binotel);
4. Презентація, консультація і продаж в офісі;
5. Прорахунок у системі 1С;
6. Виписування рахунків-фактур і накладних, а також супровідних документів;
7. Супровід клієнта від дзвінка і до заключення договору;
8. Супровід виконання робіт за договором: від замовлення і доставки, до повного виконання робіт.
Особисті досягнення:
Виявив постійну втрату клієнтів (за підрахунками 10%-15%).
Запропонував вирішення проблеми яке успішно спрацювало, дозволило повернути втрачених клієнтів, та не втрачати нових.
Пропрацювавши 4 місяці наздогнав у продажах, топ менеджерів компанії.
Зрозумів що в сфері продажу - важливо постійно навчатися, і разом з професіоналізмом буде й зростати дохід!