Обов’язки:
1. Пошук, залучення та супровід клієнтів у сфері B2B HoReCa (ресторани, готелі, фудтраки).
2. Холодні, теплі, гарячі дзвінки, кваліфікація лідів. Презентації продукту для власників бізнесів, шеф-кухарів і керівників закладів.
3. Складання комерційних пропозицій, розрахунків і технічних специфікацій під індивідуальні потреби бізнес-клієнтів, робота з високими чеками.
4. Ведення переговорів на рівні ЛПР: власники, директори, інвестори.
5. Робота з CRM (keycrm) (контроль етапів угоди, нагадування, постійний контакт з ключовими клієнтами).
6. Повний супровід клієнта — від першого дзвінка до реалізації проєкту (постачання обладнання, навчання персоналу, запуск BBQ-напряму).
7. Виставлення рахунків, узгодження договорів, супровід оплати та логістики.
8. Побудова довготривалих довірчих відносин.
9. Консультації з розвитку BBQ-бізнесу, допомога у виборі формату франшизи.
10. Реалізація системи грантів для українців та військових, що прагнуть відкрити власний бізнес у сфері BBQ.
Досягнення:
1. Побудував ефективну систему продажів у B2B-напрямі HoReCa, орієнтовану на власників бізнесів, директорів готелів і ресторанів.
2. Сформував базу постійних клієнтів серед закладів харчування, готельних комплексів та інвесторів, зацікавлених у відкритті BBQ-проєктів.
3. Впровадив структуровану роботу з CRM, що дозволила контролювати повний цикл угоди — від першого контакту до повторної покупки або запуску франшизи.
4. Розробив комунікаційну стратегію, яка поєднує продаж обладнання, готової продукції та навчання — це дало змогу збільшити середній чек угоди й побудувати довгострокові відносини з клієнтами.
5. Забезпечив стабільне зростання продажів. Підвищив рівень повторних угод і довіри клієнтів до бренду BBQ CHEF.

Досягнення:
Протягом місяця навчання та стажування уклав 3 комерційні договори з компаніями, продемонструвавши ефективні навички продажу, комунікації та ведення переговорів.
Обов'язки:
1. Пошук і залучення нових клієнтів B2B (активний пошук партнерів, проведення переговорів, укладання договорів);
2. Підтримка відносин із напрацьованими клієнтами;
3. Дзвінки по холодній базі Україна/Казахстан;
4. Пошук і зв'язок з ЛПР компаній;
5. Ведення звітності щодо роботи з поточними клієнтами та вхідними запитами;
6. Консультування щодо технічних параметрів продукту та прорахунки під потреби (номери, АТС система, маршрути);
Робота з CRM, та додатковими інструментами автоматизації.
7. Сумісна робота з IT відділом та відділом Маркетингу для кращого результату.
8. Виконання плану продажів і кпі.

Особисті досягнення:
Попри виклики, такі як регулярні відключення електроенергії, я щомісяця покращую свої показники, і мій обсяг продажів стабільно зростає. За час роботи в AntiSchool я збільшив дохід більше ніж у чотири рази, що дозволило мені увійти в топ-3 менеджерів команди. Однією з моїх сильних сторін є вміння закривати продажі одразу, без необхідності пробного уроку. Це дозволяє швидше залучати клієнтів і забезпечувати високу ефективність в роботі. Наприклад, у жовтні відсоток особистих оплат у моїх продажах перевищив 85%. Завдяки цьому мій підхід до спілкування з клієнтами став настільки ефективним, що скрипт моїх діалогів був взятий за основу і адаптований для використання всією командою вже в наступному місяці.
Моя робота включає не лише дзвінки та презентації продукту, а й глибоку діагностику потреб клієнтів, допомогу у виборі курсів і побудову довірливих відносин з клієнтами.
Кожна успішна угода – це результат наполегливої роботи, всієї компанії, тому розумію всю важливість роботи в команді.
Обов'язки:
1. Гарячі дзвінки за заявками клієнтів, або за базою даних клієнтів які цікавились вивченням англійської, або інших іноземних мов та шкільних предметів.
2. Діагностувати потреби клієнта, визначати справжню мету навчання.
3. Визначати рівень учня за допомогою спеціально розроблених тестів, власного досвіду або запису на пробний урок.
4. Знайомити клієнта з продуктами школи та продавати пакети уроків до або після пробного заняття.
5. Робота із всіма видами заперечень, вміння комунікувати з людьми та утримувати увагу.
6. Запис на пробні уроки.
7. Робота в CRM і робота з інтерактивною платформою.
8. Комунікація з клієнтами через месенджери (особливо з інших країн у неробочий час)
9. Виставлення рахунків та продаж курсів.

Робота в офісі компанії.

Обов'язки:

1. Гарячі дзвінки;
2. Обробка заявок;
3. Ведення CRM системи(Binotel);
4. Презентація, консультація і продаж в офісі;
5. Прорахунок у системі 1С;
6. Виписування рахунків-фактур і накладних, а також супровідних документів;
7. Супровід клієнта від дзвінка і до заключення договору;
8. Супровід виконання робіт за договором: від замовлення і доставки, до повного виконання робіт.
Особисті досягнення:
Виявив постійну втрату клієнтів (за підрахунками 10%-15%).
Запропонував вирішення проблеми яке успішно спрацювало, дозволило повернути втрачених клієнтів, та не втрачати нових.
Пропрацювавши 4 місяці наздогнав у продажах, топ менеджерів компанії.
Зрозумів що в сфері продажу - важливо постійно навчатися, і разом з професіоналізмом буде й зростати дохід!