Працювала в 4 компаніях 9 років 3 місяці
Торгівля роздрібна / Retail, Краса / Фітнес / Спорт, Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси, Транспорт та Логістика
Парфумерний стиліст-консультант.
Парфуми та косметика
Торгівля роздрібна / Retail
1 рік 7 місяців
05.2024 - 11.2025
1. Консультація клієнтів
• Надання професійних рекомендацій щодо вибору косметики, доглядових засобів та парфумів.
• Підбір продукції за типом шкіри, віком, потребами клієнта.
• Пояснення складу, способу використання, стійкості та інтенсивності ароматів.
2. Продаж та обслуговування
• Прийом покупців, ведення розрахункових операцій (готівка/безготівкові).
• Активні продажі, пропозиція супутніх товарів.
• Оформлення знижок, програм лояльності.
3. Презентація продукції
• Проведення тестування косметики, демонстрація ароматів.
• Розповідь про новинки та актуальні акції.
4. Підтримання порядку в торговому залі
• Контроль чистоти тестерів і стійок.
• Правильне викладення товару (мерчандайзинг).
• Контроль термінів придатності продукції.
5. Робота з товаром
• Приймання товару, перевірка якості та кількості.
• Маркування, розміщення по категоріях.
• Ведення залишків, участь у інвентаризації.
6. Комунікація та сервіс
• Робота зі скаргами та поверненнями в межах правил магазину.
• Підтримка дружньої атмосфери, ввічливе спілкування.
7. Виконання стандартів компанії
• Дотримання корпоративних правил та стандартів сервісу.
• Виконання планів продажів.
• Дотримання касової дисципліни.
Адміністратор салону краси
Манікюрний салон
Краса / Фітнес / Спорт
10 місяців
08.2023 - 05.2024
• Ведення клієнтської бази
• Організація запису на послуги
• Консультування клієнтів
• Забезпечення функціонування салону
• Контроль за чистотою та порядком
• Управління персоналом
• Ведення фінансової звітності
• Організація рекламних та маркетингових заходів
• Вирішення адміністративних питань
• Організація запису на послуги
• Консультування клієнтів
• Забезпечення функціонування салону
• Контроль за чистотою та порядком
• Управління персоналом
• Ведення фінансової звітності
• Організація рекламних та маркетингових заходів
• Вирішення адміністративних питань
Адміністратор ресторану
ФОП
Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси
4 роки 8 місяців
04.2018 - 11.2022
• Управління персоналом
• Підбір та навчання співробітників
• Ведення обліку товарів
• Розв'язання конфліктних ситуацій з клієнтами
• Організація банкетів та спеціальних подій
• Підтримання високого рівня гігієни та чистоти
• Контроль за якістю обслуговування та відповідністю стандартам
• Замовлення продуктів та контроль за складом
• Підбір та навчання співробітників
• Ведення обліку товарів
• Розв'язання конфліктних ситуацій з клієнтами
• Організація банкетів та спеціальних подій
• Підтримання високого рівня гігієни та чистоти
• Контроль за якістю обслуговування та відповідністю стандартам
• Замовлення продуктів та контроль за складом
Бармен офіціант
ФОП
Транспорт та Логістика
2 роки 3 місяці
01.2016 - 03.2018
• Обслуговування гостей у закладі
• Підтримання чистоти на робочому місці
• Знання меню та рекомендація напоїв
• Контроль за наявністю інгредієнтів та напоїв
• Участь у створенні нових коктейлів
• Дотримання стандартів обслуговування
• Ведення касових операцій
• Приготування та подача напоїв
• Підтримання чистоти на робочому місці
• Знання меню та рекомендація напоїв
• Контроль за наявністю інгредієнтів та напоїв
• Участь у створенні нових коктейлів
• Дотримання стандартів обслуговування
• Ведення касових операцій
• Приготування та подача напоїв
Ключова інформація
• Організаційні здібності
• Ведення документації
• Адміністратор офісу
• Адміністратор салону краси
• Комунікативні навички
• Вміння працювати в мультизадачному режимі
• Ведення документації
• Адміністратор офісу
• Адміністратор салону краси
• Комунікативні навички
• Вміння працювати в мультизадачному режимі
Навчалась в 1 закладі
Коледж Миколаївського національного університету імені В.О. Сухомлинського
музикант
Миколаїв, 2022
Володіє мовами
Англійська
середній
Українська
вільно
Додаткова інформація
Особисті якості
НЕМАЄ ШКІДЛИВИХ ЗВИЧОК !
Вмію професійно підбирати продукцію відповідно до потреб клієнта, пояснювати склад, властивості та переваги товарів. Легко встановлюю контакт з людьми, створюю комфортну атмосферу та допомагаю клієнтам робити вдалий вибір.
Вмію оперативно вирішувати питання клієнтів, працювати з поверненнями та дотримуватися стандартів компанії.
Відрізняюсь уважністю до деталей, пунктуальністю та високою відповідальністю.
Володію навичками активних продажів, мерчандайзингу, касових операцій та роботи з товарними залишками. Завжди дотримуюсь стандартів сервісу, пунктуальна, уважна до деталей та орієнтована на результат.
Швидко навчаюсь новому та з відповідальністю ставлюсь до роботи.
Світлана
Світлана
Адміністратор

Миколаїв
Активно шукає роботу
повна зайнятість
Характер роботи: віддалена робота
Оновлено 1 день тому