Відбулось розширення компанії, було прийнято рішення збільшити кількість обліковців.
В мої задачі входило:
- Провести навчання нових обліковців;
- Слідкувати за роботою обліковців;
- Контроль роботи відділу;
- Оптимізація процесів сервісного центру;
- Налагодження роботи відділу переклейки дисплеїв, як окремого підрозділу сервісного центру;
- Моніторинг прайсу конкурентів;
- Проведення аналітики.
Поєднувала свої попередні обов?язки:
- Прийом вживаної техніки і внесення на облік складу;
- Планування ремонтів та розподіл задач між майстрами;
- Контроль термінів виконання ремонтів;
- Списання замінених запчастин до техніки;
- Співпраця з сторонніми сервісними центрами;
- Комунікація з постачальниками;
- Планові звірки з постачальниками;
- Проведення інвентаризації;
- Ведення повного обліку складів.

- Прийом вживаної техніки і внесення на облік складу;

- Планування ремонтів та розподіл задач між майстрами;

- Контроль термінів виконання ремонтів;

- Списання замінених запчастин до техніки;

- Співпраця з сторонніми сервісними центрами;

- Комунікація з постачальниками;

- Планові звірки з постачальниками;

- Проведення інвентаризації;

- Ведення повного обліку складів.

- Прийом дзвінків від клієнтів;

- Оцінка ремонту техніки ;

- Комунікація з майстрами з приводу ремонтів;

- Планування роботи майстрів;

- Контроль дедлайнів виконаної роботи;

- Погодження виконаних замовлень з клієнтами;

- Додатковий продаж послуг та товарів;

- Робота в внутрішній базі 1С