Відповідаю за організацію та управління логістикою автомобільних перевезень із використанням власного автопарку та залучених перевізників, а також за повний супровід транспортної документації.
Основні обов’язки:

• Організація та координація автомобільних перевезень (власні авто та сторонні перевізники)
• Планування маршрутів, графіків та контроль виконання перевезень
• Взаємодія з водіями, перевізниками та партнерами
• Оперативне вирішення логістичних і форс-мажорних ситуацій
• Контроль дотримання термінів доставки
• Ведення та перевірка транспортної документації
• Оформлення договорів, заявок, ТТН, актів, рахунків
• Контроль відповідності перевезень вимогам законодавства
• Підготовка звітності за перевезеннями

Я маю досвід роботи в якості майстра перманентного макіяжу. Мої обов'язки включали проведення консультацій з клієнтами, визначення їхніх потреб та побажань. Я виконую процедури перманентного макіяжу з високим рівнем уваги до деталей та безпеки. Постійно вчусь і вдосконалюю свої навички в даній сфері. Завдяки моєму професіоналізму та творчому підходу, досягаю вражаючих результатів і задоволення клієнтів. Допомагаю виправити та переробити вже існуючий перманентний макіяж. Веду соц мережі, створюю рекламні ролики. Проводжу навчання в даній сфері.
• Консультування клієнтів щодо процедур перманентного макіяжу
• Підготовка робочого місця та інструментів
• Виконання процедур перманентного макіяжу
• Контроль за якістю виконаних робіт
• Ведення облікової документації
• Підтримка чистоти та порядку на робочому місці
• Забезпечення дотримання санітарних норм
• Взаємодія з клієнтами та надання післяпроцедурних рекомендацій
• Участь у навчальних заходах та підвищенні кваліфікації
• Розробка нових технік та методик

У мої обов'язки адміністратора студії татуювання та пірсингу входило прийняття клієнтів, консультування з питань дизайну і догляду за татуюваннями. Я організовувала робочий графік майстрів, контролював запаси матеріалів та ведення обліку послуг. Також вирішувала конфліктні ситуації з клієнтами та підтримував чистоту та порядок у студії. Мої зусилля сприяли збільшенню клієнтської бази та підвищенню рівня задоволеності клієнтів.
Ведення соціальних мереж. Тренінги та навчання майстрів студії.
Забезпечення та облік матеріально-технічного наповнення студії.
Розрахунок винагород для співробітників.
Участь у організації та проведенні тату-фестивалю. Контакт з майстрами та ЛПР
тату студій України та зарубіжжя. Забезпечення матеріальної-технічної
бази фестивалю. Облік майстрів. Організація вечірньої шоу-програми фестивалю. Адміністрування фестивалю.
• Планування та організація своєї роботи

У своїй роботі я забезпечувала високий рівень обслуговування клієнтів у сфері міжнародних послуг. Мої обов'язки включали вирішення питань щодо оформлення документів, надання консультацій щодо правил та умов надання послуг. Я успішно впоралась з розв'язанням складних ситуацій та забезпечила ефективну взаємодію з клієнтами. Завдяки моїй роботі вдалося покращити якість обслуговування та підвищити задоволеність клієнтів.
• Планування та організація своєї роботи
• Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
• Постійне навчання та розвиток професійних навичок
• Адаптація до нових умов роботи
• Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням
• Дотримання корпоративної культури та цінностей
• Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань

Управляла оперативним обслуговуванням клієнтів через телефонні дзвінки та онлайн-чати, вирішуючи їх проблеми з телекомунікаційними послугами. Надавала консультації щодо тарифів, послуг та технічних аспектів, допомагаючи клієнтам з різним рівнем експертності. Ефективно взаємодіяла з іншими відділами для оперативного вирішення складних ситуацій. Досягла високого рівня задоволеності клієнтів та забезпечувала високу якість обслуговування.
• Планування та організація своєї роботи
• Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
• Постійне навчання та розвиток професійних навичок
• Адаптація до нових умов роботи
• Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням
• Дотримання корпоративної культури та цінностей
• Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань

У мої обов'язки входило надання інформації про вантажо-поштові перевезення клієнтам. Я забезпечувала консультації з питань термінів доставки, вартості послуг та маршрутів. Крім того, вирішувала різноманітні питання та проблеми, пов'язані з перевезенням вантажів. Результативно виконувала свої обов'язки, забезпечуючи високий рівень задоволеності клієнтів та оптимізуючи процес надання інформації.
• Постійне навчання та розвиток професійних навичок
• Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
• Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням
• Дотримання корпоративної культури та цінностей
• Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів
• Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань

У ролі спеціаліста по роботі з клієнтами складу я забезпечувала ефективне обслуговування клієнтів, відповідала на їх запитання та вирішувала конфліктні ситуації. Розробляла і впроваджувала стратегії взаємодії з клієнтами для підвищення їх задоволеності та лояльності. Активно співпрацювала з іншими відділами компанії з метою покращення процесів обслуговування клієнтів.
• Планування та організація своєї роботи
• Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
• Постійне навчання та розвиток професійних навичок
• Адаптація до нових умов роботи
• Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням
• Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів
• Дотримання корпоративної культури та цінностей
• Впровадження нововведень для покращення процесів та результативності роботи

У мої обов'язки як фахівця з надання кредитів входило проведення аналізу кредитоспроможності клієнтів, розробка індивідуальних фінансових планів, а також консультування клієнтів з питань умов кредитування. Я успішно керувала процесом підготовки документації для отримання кредитів. Мої дії сприяли збільшенню кількості успішних кредитних операцій та підвищенню рівня задоволеності клієнтів послугами компанії.
• Планування та організація своєї роботи
• Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
• Постійне навчання та розвиток професійних навичок
• Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням
• Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів
• Дотримання корпоративної культури та цінностей
• Аналіз конкурентного середовища для виявлення можливостей для розвитку

У своїй попередній посаді експерта сектору продажів я розробляла та впроваджувала стратегії збільшення обсягів продажів, аналізувала ринок та конкурентів, виявляла нові можливості для розвитку бізнесу.
• Планування та організація своєї роботи
• Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
• Постійне навчання та розвиток професійних навичок
• Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням
• Дотримання корпоративної культури та цінностей
• Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань

Під час роботи промоутером, активно залучала увагу цільової аудиторії до продукції/послуг компанії через проведення промо-акцій та рекламних заходів. Взаємодіяла з клієнтами, пояснюючи переваги продукції та відповідаючи на їх запитання. Ефективно просувала товар/послугу, що призводило до збільшення обсягів продажів.
• Розповсюдження рекламних матеріалів
• Представлення товарів або послуг публіці
• Організація промоакцій та рекламних кампаній
• Залучення уваги до бренду або продукту
• Збір зворотного зв'язку від споживачів
• Участь у виставках та ярмарках
• Ведення звітності про проведені акції
• Дотримання інструкцій та стандартів компанії