Працювала в 2 компаніях   2 роки 10 місяців

Інтернет, Освіта

Оператор call центру

Ромен Трейд, ТОВ

Інтернет

2 місяці

10.2024 - 12.2024

  • Прийом та обробка вхідних дзвінків
  • Реєстрація звернень та скарг
  • Надання інформації за запитами клієнтів
  • Консультування клієнтів по продуктах та послугах
  • Виконання цільових дзвінків
  • Ведення бази даних клієнтів
  • Забезпечення високого рівня обслуговування

    • Керівник гурткової роботи в аграрному ліцеї

    Єланецький аграрний ліцей

    Освіта

    2 роки 6 місяців

    09.2021 - 03.2024

  • Планування та організація своєї роботи
  • Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
  • Постійне навчання та розвиток професійних навичок
  • Адаптація до нових умов роботи
  • Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням
  • Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів
  • Дотримання корпоративної культури та цінностей
  • Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань
  • Впровадження нововведень для покращення процесів та результативності роботи
  • Аналіз конкурентного середовища для виявлення можливостей для розвитку

    • Ключова інформація

  • Комунікація з клієнтами
  • Ведення переговорів
  • Вміння аналізувати потреби клієнта
  • Креативність

    • Навчалась в 2 закладах

    2024

    Миколаївський національний університет імені В.О. Сухомлинського

    музичне мистецтво

    Миколаїв, 2017

    Софія Олександрівна

    Менеджер по роботі з клієнтами

    сьогодні ви можете відкрити ще 0 контактів

    Статус вашої компанії не дозволяє писати повідомлення пошукачам

    +380 XX XXX XX XX

    Миколаїв

    10 000 грн.

    28 років

    неповна зайнятість

    Характер роботи: віддалена робота, позмінна робота

    Оновлено 1 місяць тому