Працювала в 4 компаніях   11 років 6 місяців

Недержавні організації / NGO, Торгівля роздрібна / Retail, Промисловість та Виробництво

CARM-спеціаліст/ реєстратор в громадській організації

ГО "Мартін-Клуб"&Mercy Corps

Недержавні організації / NGO

1 рік 1 місяць

01.2023 - 02.2024

В першому проекті займала посаду реєстратора: відбір бенефіціарів згідно політики донора, перевірка наявності всіх необхідних документів, реєстрація на грошову допомогу, соціальне опитування бенефіціарів, інформування щодо наявності каналів зворотнього зв'язку.

Протягом 9 днів на вулицях де окупованої громади проводила соціальне опитування на виявлення потреб серед населення.

В другому проекті займала посаду CARM-спеціаліста: основна функція - інформування громади про наявність каналів зворотнього зв'язку, збір усних/письмових звернень зворотнього зв'язку на місцях в польових умовах, фіксація відгуків з усіх каналів зворотнього зв'язку в електронну таблицю для подальшої обробки. Виявлення багатьох історій успіху. Індивідуальна видача гуманітарної допомоги "door to door".

Допомога в старті проекту, а саме самостійний пошук контактів місцевої влади деокупованих територій Харківщини, зв'язок з представниками влади, виявлення потреб певної громади. Надалі контакт з представниками громади, організація локації в громаді, наявність/пошук потрібних для роботи мобільної бригади на локаціях матеріалів. Контакт з представниками громади до закінчення проекту.

Протягом тижня проводили опитування по телефону (вихідні дзвінки) на тему ГЗН та "Need Assessment".

Регіональний менеджер з продажу

ПриватДекор

Торгівля роздрібна / Retail

2 роки 1 місяць

01.2020 - 02.2022

Розвиток філіалу, пошук клієнтів, високий рівень продажу товару, оформлення/видача замовлень, пошук певних видів продукції, створення бланків/замовлень, створення/ведення соціальних сторінок.

Менеджер (управитель) зі збуту

Постформпласт, ООО

Промисловість та Виробництво

1 рік 7 місяців

09.2018 - 04.2020

Оформлення замовлень, пошук нових клієнтів, робота з існуючою базою клієнтів.

Економіст матеріально-технічного постачання 1 категорії

ПрАТ "ХЗТУ"

Промисловість та Виробництво

6 років 9 місяців

04.2011 - 01.2018

Виконувала обов'язки експедитора(забір матеріалу за дорученням, оформлення певної документації).

Пізніше виконувала обов'язки спеціаліста з постачання продукції (пошук постачальників, оформлення документації/звітів, узгодження видачі матеріалу в цех згідно документації, збір/обробка/закупівля потреб виробництва.

Ключова інформація

- навички комунікації

- робота в команді

- вирішення проблем

- стресостійкість

- навички роботи з вразливими категоріями населення

- лідерство

- гнучкість

- самомотивація

- технічні навички (Windows, MS Office, Word, Excel, Power Point, Internet, 1C, Katting)

- у роботі з бенефіціарами керуюсь гуманітарними принципами: людяність, неупередженість, нейтралітет, незалежність

- швидко навчаюсь

Навчалась в 1 закладі

Харківський державний університет харчування та торгівлі

Фінанси та кредит/фінансист

Харків , 2015

Володіє мовами

Англійська

базовий

Російська

вільно

Українська

рідна

Курси, тренінги, сертифікати

Тренінг від Товариства Червоного Хреста України по навчанню населення наданню першої допомоги, 6-годинний тренінг

Харків, 2024

- принципи надання першої допомоги 

- відновлення положення 

- серцево-легенева реанімація

- порушення прохідності дихальних шляхів

- кровотеча

- рани

- опіки

- обмороження

"Rapid Needs Assessment" від Mercy Corps, 2-денний тренінг

Дніпро, 2023

- вміння проводити соціальні опитування серед населення

- вміння встановлювати контакт з незнайомою людиною на вулиці


"Практичні інструменти ефективної комунікації" з Олександром Мітьковим, 2-денний тренінг

Дніпро, 2023

- вміння вести діалог

- розуміння інструментів діалогу, вміння вивести "конфлікт" в "діалог"

- розуміння  та принципи "командної роботи"

Додаткова інформація

Наявність ФОП

Наразі маю діючий ФОП 3 групи

Особиста інформація

Заміжня, маю сина. Хоббі - кулінарія.

Ганна

Інтерв'юер/ реєстратор / спеціаліст зворотнього зв'язку (CARM-спеціаліст)

Харків

31 рік

повна зайнятість, неповна зайнятість, проектна робота

Характер роботи: віддалена робота, в офісі/на місці

Оновлено 2 місяці тому