Працювала в 7 компаніях 9 років 1 місяць
Транспорт та Логістика, Туризм / Подорожі / Пасажирські перевезення, IT - консалтинг / Послуги / Виробництво устаткування, Освіта
Асистент/ Логіст
БФ
Транспорт та Логістика
1 рік 3 місяці
07.2022 - 09.2023
Менеджер по туризму
NikaTravel
Туризм / Подорожі / Пасажирські перевезення
1 рік
09.2019 - 08.2020
TOP Менеджер по туризму
Пилигрим
Туризм / Подорожі / Пасажирські перевезення
1 рік 3 місяці
07.2018 - 09.2019
- обробка вхідних лідів (IP телефонія, запити з сайту)
- воронка продаж
- консультація, продаж тур послуг і супровід під час туру
- бухгалтерський облік
- документообіг
- робота в CRM, Amadeus
Менеджер по туризму(freelance)/гид
Универсал Тревел Групп, ЧП
Туризм / Подорожі / Пасажирські перевезення
2 роки 8 місяців
01.2016 - 08.2018
Менеджер по туризму
TUI Турагентство
Туризм / Подорожі / Пасажирські перевезення
1 рік 5 місяців
08.2014 - 12.2015
- Лідогенерація
- Робота з постійними і зниклими туристами
- організація обслуговування корпоративних клієнтів
- обробка вхідної лінії
- документообіг турист-ТА-ТО
- продаж пакетних та індивідуальних турів
- контроль оплат
- просування агенції офлайн/онлайн
- оренда авто та нерухомості
- візова підтримка
- продаж страхових полісів та ін.
Менеджер по работе с клиентами
Unlimited Telekom
IT - консалтинг / Послуги / Виробництво устаткування
10 місяців
10.2012 - 07.2013
- пошук клієнтів
- консультація
- проведення зустрічей
- документообіг
- утримання клієнт
- навчання call-центру
Секретар
КСУ
Освіта
11 місяців
09.2011 - 07.2012
- прийом та розподіл дзвінків (міні-АТС)
- підготовка документів
- сортування пошти
- зустріч гостей та організація переговорів
- замовлення товарів та послуг для офісу
Ключова інформація
Зв'язок через електронну пошту
Завчасно дякую
Навчалась в 1 закладі
Межрегиональная академия управления персоналом
Менеджер туризма, факультет Менеджмент организаций и администрирования
Киев, 2015
Володіє мовами
Англійська
середній
Може проходити співбесіду на цій мові
Може проходити співбесіду на цій мові
Іспанська
нижче середнього
Може проходити співбесіду на цій мові
Може проходити співбесіду на цій мові
Німецька
базовий
Польська
базовий
Курси, тренінги, сертифікати
Психолог з надання першої допомоги
- рефлексивне слухання
- пріоритет надання психологічної допомоги
- способи пом'якшувати гострі психологічні/поведінкові кризові ситуації
- допомога при воєнних діях та стихійних лихах
Соц працівник/ Адміністратор
Курси соц робітника у Червоному Х
Катерина
Катерина
Менеджер по роботі з клієнтами
Київ
Працює, але відкритий для пропозицій
повна зайнятість, неповна зайнятість, проектна робота
Характер роботи: стажування / практика, віддалена робота, позмінна робота, гібридна, в офісі/на місці
Оновлено 14 годин тому