Обслуговування клієнтів банку на гарячій лінії фіз осіб(блокування/розблокування карток, консультації по діючим рахункам/картках/продуктах банку, відкриття рахунків)

Обслуговування Юр осіб банку(оцінка роботи програм, опитування)

• Прийом та обробка вхідних дзвінків

• Консультування клієнтів по продуктах та послугах

• Надання інформації за запитами клієнтів

• Участь у телефонних опитуваннях

• Ведення бази даних клієнтів

• Виконання цільових дзвінків

• Забезпечення високого рівня обслуговування