Працювала в 4 компаніях 1 рік 11 місяців
Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси, Торгівля роздрібна / Retail
Адміністратор
Діоскурі
Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси
4 місяці
09.2023 - 01.2024
-контролюль та забезпечення
дотримання працівниками ресторану належного рівня обслуговування споживачів;
-створення гостинної, доброзичливої
атмосфери відповідно до якості стандартів обслуговування;
-забезпечення та контроль
належної зустрічі та проводжання
гостей;
-організація та контроль роботи офіціантів (складати графіки
виходу на роботу, приймати участь в
управлінні командою);
-контроль організації роботи залу
ресторану, кухні;
- працювати з обліковими програмами, складати необхідну звітність;
- проведення інвентаризацій;
- вирішення конфліктних ситуацій;
- виконання службових доручень
керуючого ресторану.
дотримання працівниками ресторану належного рівня обслуговування споживачів;
-створення гостинної, доброзичливої
атмосфери відповідно до якості стандартів обслуговування;
-забезпечення та контроль
належної зустрічі та проводжання
гостей;
-організація та контроль роботи офіціантів (складати графіки
виходу на роботу, приймати участь в
управлінні командою);
-контроль організації роботи залу
ресторану, кухні;
- працювати з обліковими програмами, складати необхідну звітність;
- проведення інвентаризацій;
- вирішення конфліктних ситуацій;
- виконання службових доручень
керуючого ресторану.
Оператор доставки
Діоскурі
Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси
7 місяців
01.2023 - 08.2023
-приймання/формування/ контроль замовлення доставки;
-комунікація з клієнтом по телефону
щодо замовлення;
-комунікація з кур?єрами;
-знання касової дисципліни;
-вирішення конфліктних ситуацій.
-комунікація з клієнтом по телефону
щодо замовлення;
-комунікація з кур?єрами;
-знання касової дисципліни;
-вирішення конфліктних ситуацій.
Керуючий магазином
PROSTOR
Торгівля роздрібна / Retail
4 місяці
07.2022 - 11.2022
-організація ефективної роботи
магазину,
-забезпечення якісного обслуговування покупців;
-навчання та розвиток персоналу магазину,
-забезпечення виконання планових
показників;
-взаємодія з контролюючими, перевіряючими органами;
-знання касовоі дисципліни;
-проведення інкасації.
магазину,
-забезпечення якісного обслуговування покупців;
-навчання та розвиток персоналу магазину,
-забезпечення виконання планових
показників;
-взаємодія з контролюючими, перевіряючими органами;
-знання касовоі дисципліни;
-проведення інкасації.
Заступник керуючого магазину
PROSTOR
Торгівля роздрібна / Retail
3 місяці
04.2021 - 07.2021
-організація роботи продавців-консультантів; -проведення навчальних заходів для нових співробітників; -проведення інвентаризацій; -консультування покупців, викладка товару, касове обслуговування; -знання касової дисципліни;
-проведення інкасації.
-проведення інкасації.
Ключова інформація
• ведення документації
• мерчендайзинг
• робота з програмою 1С, РТК, «АвтоКаса»
• володіння ПК
• проведення інкасації
• управління командою
• інвентаризації
Навчалась в 1 закладі
Харківський національний університет імені В.Н. Каразіна
Юридичний/правознавство
Харків, 2022
Вікторія
Вікторія
Адміністратор
![](https://cv-photos-original.rabota.ua/cdn-cgi/image/w=110/ee84638f-d699-4de1-8f9e-5a83f2674c20.jpg)
Івано-Франківськ
повна зайнятість
Оновлено 2 місяці тому