Формувала і супроводжувала замовлення на всіх етапах – від узгодження до відвантаження, забезпечуючи своєчасне та якісне виконання. Здійснювала контроль за своєчасністю оплат від клієнтів. Готувала регулярні звіти що до роботи з клієнтами та етапів співпраці, використовуючи CRM – систему для обліку та аналізу даних. Працювала з програмами 1С та Бітрікс24 для оформлення замовлень, ведення обліку та комунікації з клієнтами від узгодження до відвантаження.

Координація проєкту відкриття закладу у форматі фастфуду (їжа на виніс та для перекусу на місці) з акцентом на домашню кухню.Управління всіма напрямками роботи та взаємодія з командою, забезпечення дотримання строків і стандартів якості.Пошук і підбір підрядників для ремонтних робіт, організація закупівель матеріалів, меблів, техніки та витратних матеріалів.Контроль виконання робіт підрядниками, включаючи якість і відповідність узгодженим вимогам.Підбір персоналу на старт роботи закладу, розробка стартового плану навчання та адаптація нових співробітників.Результати:Заклад відкритий у встановлені строки Об’єкт реалізовано в межах затвердженого бюджету із забезпеченням високої якості ремонтних та організаційних робіт.Сформовано кваліфіковану команду для успішного старту роботи закладу.

Під моїм керівництвом відділення досягло високих результатів у рейтингуванні, завдяки чому ми здобули визнання на рівні України.Розробила та реалізувала стратегії, що дозволили виконувати та перевиконувати місячні нормативи регулярно.Побудувала високо ефективну команду, що працювала як єдиний механізм для досягнення цілей. Активно залучала нових клієнтів, як фізичних, так і юридичних осіб, за допомогою ефективних маркетингових стратегій.Постійно брала участь у зустрічах та презентаціях, що допомогло розширити клієнтську базу та підвищити продажі.

Залучення нових клієнтів на обслуговування, оформлення та супровід кредитних продуктів, здійснення постійного контролю за фінансовим станом позичальників, перевірка застави, організація претензійно-позовної роботи з прострочених кредитів, оформлення депозитних вкладів.

Консультація клієнтів з питань кредитування, аналіз та контроль фінансового стану клієнтів, перевірка заставного майна, робота з проблемними кредитами