Запуск компанії з виробництва безкаркасних меблів з нуля. Розподіляю обов'язки за напрямами роботи

Виробництво:

1) Пошук та робота з постачальниками сировини

2) Контроль роботи виробництва, оптимізація термінів виробництва та використання ресурсів.

3) Підбір персоналу, створення орг. структури та ефективної системи оплати праці

4) Створення нових продуктів та оптимізація існуючих

5) Створення власної системи обліку та планування робіт та ресурсів (на базі google spreadsheets). Готові рашення не підходять для даного бізнесу.

Досягнення - маємо одні із найкоротших термінів виробництва серед конкурентів. Працюємо з найкращими постачальниками по критеріям ціна/якість/гнучкість. Максимально оптимізовано використання ресурсів, завдяки чому маємо найкращу собівартість серед конкурентів. Це дозволяє нам ефективно проводити роботу не тільки в В2С де для клієнта ціна не є вирішальним фактором, а також провадити успішну роботу в сегменті В2В, де зазвичай ціна і термін є ключовими.

Продажі:

1) Запуск одного і найкращих в категорії інтернет магазинів

2) Запуск наземного магазину

3) Розробка та контроль системи продажів. Впровадження KPI для менеджерів

4) Декілька рівневий контроль якості роботи відділу та компанії в цілому.

5) Впровадження CRM системи

6) Систематизація роботи з постійним та ситуативними партнерами в В2В сегменті (комерційні та не комерційні органіції, держ установи та комунальні підприємства)

7) Робота з воронкою продажів

8) Робота з незадоволеним клієнтом

Досягнення: Високий результат NPS. Гарні результати воронки продажів лід-продажа (працюємо над покращенням від гостя до ліда). Відносно невелекі затрати на відділ в цілому та відносно доходу

Маркетинг

1) Вивчення клієнта за ролями, потребами та болями

2) Розробка позиціонування та брендинг

3) Визначення слабких місць конкурентів та створення переваг (Розробка УТП)

4) Розробка та запуск активностей (акції, розіграші і т.д.)

5) Робота з підрядниками: реклама в соц. мережах, реклама в пошукових система, веденення соц. мереж (Інстаграм, Тік Ток).

6) Розробка системи пост продажної роботи з клієнтом

7) Постійний аналіз ринку

8) Робота з підрядниками та самовстійна СЕО оптимізація інтернет магазину

Досягнення: За три роки ми з нуля увійшли в топ 5 гравців в категорії.

Окрім всього вище написано було зроблемо багато різнопланової роботи від податкових звітів до обробки фото товарів та найм персоналу. Сподіваюсь Ви розумієте, що уособлює Робота на посаді директора в компанії на 5-10 людей. Останній рік майже не займався операційною роботою. Більше роботи з підрядниками, впровадження нових методів та систем, а також контроль виконання.

Google ads :

• Оптимізація існуючих рекламних кампаній
• Збір ключових запитів
• Регулярне очищення кампаніх від не ефективних запитів та наповнення новими
• Створення рекламних оголошень (середній CTR - 10%)
• Бюджетування та контроль виконання планових показників
• Аналіз ефективності та коригування кампаній.

Соц Мережі:

• Наповнення контентом соц мереж (You Tube, Inst, FB)
• Створення таргетованих рекламних кампаній (Inst, FB)

Створення системи звітності та робота над ключовими показниками

Робота з CPM:

• Модель роботи з клієнтом
• Створення скриптів
• Робота з відтоком
• Оптимізація бізнес процесів

Розробка маркетингової стратегії.

Розробка власних медійних кампаній:

• Дослідження цільової
• Визначення точок контакту
• Написання сцеріїв рекламних роликів
• Аналіз ефективності та оптимізація

Веб аналітика, вивчення клієнтського шляху на сайті та оптимізація роботи сайту

Створеня HR стратегії (деталі не розголошуються)

Дослідження споживчої поведінки

Дослідження методів роботи конкурентів

Тестування гіпотиз

• Створення карти проекту
• Планування термінів та бюджету
• Розподілення зон відповідальності між учасниками проєкту та тім лідами.
• Контроль планового виконання задач
• Коригування плану
• Аналіз фін ефективності проєкту

• Аналіз ринку
• Дослідження моделей ціноутворення ключових конкурентів.
• Створення стратегії ціноутворення.
• Створення автоматизованої системи ціноутворення.
• Автоматизація процесів

Розробка рекламних кампаній Яндекс Дірект та Яндекс Маркет:

• Створення статегій просування (Я Маркет)
• Збір ключових запитів (Я Директ)
• Сегменація ключових запитів (Я Директ)
• Створення рекламних оголошень (Я Директ)
• Бюджетування та контроль виконання планових показників
• Створення системи звітності по каналам
• Аналіз ефективності та коригування кампаній.

• Аналіз ринку
• Збір даних з ціноутворення конкурентів
• Обробка данних та встановлення конкурентних цін, згідно з політикою ціноутворення компанії