Досвід роботи

Управління мультибрендовим магазином в якому понад 120 брендів, включаючи планування, розвиток та реалізацію стратегій збільшення продажів.

Управління персоналом магазину (більше 20 осіб), набір та навчання персоналу, забезпечення їх мотивації та розвитку.

Моніторинг та аналіз ринкових тенденцій, впровадження необхідних коректив у асортимент та стратегії продажів.

Управління фінансами магазину, в тому числі бюджетування, контроль витрат та максимізація прибутковості.

Забезпечення стабільної роботи магазину , контроль дисципліни персонала та спостереження якості обслуговування клієнтів.

Організація та керівництво креативними фотосесіями , сприяючи підвищенню інтересу покупців та популярності брендів.

Вирішення всіх оперативних питань, форс-мажорів, конфліктів.

Визначення розміру знижок залежно від сезону.

Стратегічне планування розвитку магазину.

Нараховування заробітньої плати.

Мерчандайзинг , контроль регулярних змін залів, презинтацій манекенів. Веденння звітності - аналітика брендів, аналітика консультантів, аналітика постійних та нових клієнтів.

Тісна робота з іншими відділами: on-line , маркетинг , склад.

Щотежневі збори з керівицтвом о проробленій роботі команди.

Навички :

Вміння комунікації: Здатність ефективно спілкуватися з клієнтами, слухати їхні побажання та потреби, а також чітко пояснювати інформацію про товари та послуги.Знання продукту:

Глибоке розуміння товарів та послуг, що пропонуються, включаючи їхні особливості, матеріали, технічні характеристики та переваги.

Компетентність в стилі та моді: Розуміння останніх тенденцій у моді, здатність рекомендувати клієнтам стильні образи та аксесуари, які підходять їхньому стилю та вимогам.

Персоналізований підхід: Здатність адаптувати обслуговування під потреби та вподобання кожного клієнта, надавати індивідуальні поради та рекомендації.

Продаж та переконання: Навички впевненого продажу та переконання клієнтів у правильності їхнього вибору, здатність створювати позитивний досвід покупки.

Організаційні навички: Здатність ефективно керувати робочим часом, вміння працювати в умовах великого обсягу роботи у великій команді та підтримувати охайне та чисте робоче місце.

Емпатія та співпереживання: Здатність співчувати клієнтам та враховувати їхні емоційні потреби та відчуття, створюючи довіру та згуртованість.

Творчість та естетичний смак: Здатність пропонувати оригінальні та стильні рішення, враховуючи естетичні вимоги клієнтів та останні модні тенденції.

Рішучість та впевненість: Готовність приймати важливі рішення та виступати як авторитетний консультант у сфері моди та стилю.