Працювала в 1 компанії   2 роки 4 місяці

Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси

Бармен-офіціант

Gazda Group

Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси

2 роки 3 місяці

06.2022 - 09.2024

Відповідала за координацію роботи інших офіціантів, розподіл зон обслуговування, вирішення конфліктних ситуацій і забезпечення того, щоб всі гості отримували високоякісне обслуговування. Також вела облік замовлень, слідкувала за правильністю подачі страв і напоїв, а також вирішувала можливі проблеми або непорозуміння з клієнтами.
Досвід роботи в сфері обслуговування навчив мене працювати в умовах високого темпу, добре взаємодіяти з різними типами людей, вирішувати труднощі та удосконалювати навички гостьового сервісу. Також розвинула в собі важливі якості, такі як стресостійкість, комунікабельність та відповідальність, що може бути корисними в будь-якій області життя та кар'єри.
Приготування та подача напоїв
Обслуговування клієнтів та прийом замовлень
Підтримання чистоти та порядку на робочому місці
Робота з касовим апаратом та проведення розрахунків
Оформлення вітрин та викладка товарів
Контроль за наявністю продуктів та напоїв
Консультування клієнтів щодо асортименту
Участь у проведенні інвентаризацій
Підтримання високих стандартів обслуговування
Вирішення конфліктних ситуацій з клієнтами

Ключова інформація

  • Планування та координація подій та заходів
  • Взаємодія з клієнтами та постачальниками послуг
  • Бюджетування та фінансове управління подіями
  • Підготовка документації та контрактів для подій
  • Вибір та оренда локацій для проведення подій
  • Керування та координація роботою персоналу на подіях
  • Організація реєстрації учасників та контроль за потоком гостей
  • Забезпечення високого рівня задоволеності учасників та гостей
  • Навчалась в 1 закладі

    Львівський національний університет імені Івана Франка

    Економічний факультет, спеціальність 072 "Фінанси, банківська справа та страхування"

    Львів, 2025

    Володіє мовами

    Англійська

    середній

    Галина

    Event manager

    Львів

    15 000 грн.

    21 рік

    Активно шукає роботу

    повна зайнятість, неповна зайнятість, проектна робота

    Характер роботи: віддалена робота, гібридна

    Оновлено 3 тижні тому