- консультація клієнтів за умовами надання кредиту (та підвищення свого рівня у продажах);

- работа з запереченнями;

- продаж додаткових продуктів банку (кредитні карти, страховки);

- оформлення заявок в програмах банку та допомога клієнтам після оформлення;

- ведення документації та звітності;

- надання клієнтам консультаційних послуг щодо здійснення операцій;

- продаж супутніх фінансових послуг;

- залучення нових клієнтів на обслуговування до банку, в тому числі шляхом назначення зустрічей.