Побудувала систему онбордингу компанії з нуля — розробила повний процес, створила всю документацію та впровадила його серед команд і партнерів, скоротивши час підготовки приблизно на 40% за відсутності попередньої структури
Створила всі операційні процеси з нуля — змоделювала та задокументувала понад 15 наскрізних процесів (end-to-end) для івентів, маркетингу та партнерств, сформувавши масштабовану систему в Notion, яка стала центральною операційною базою
Розробила SOP-и, процесні фреймворки та матриці відповідальності для 4 департаментів, заклавши першу формалізовану систему відповідальності та значно зменшивши непорозуміння між командами
Виявила та усунула операційні неефективності в стартап-середовищі без наявних процесів — впровадила покращення, що дозволили скоротити понад 5 годин ручної координації на кожен цикл підготовки івенту
Налаштувала фінансовий трекінг і звітність з нуля — створила процес узгодження витрат із підрядниками та підтримала прийняття бюджетних рішень для міжнародних івентів (Маямі, Нью-Йорк, Лос-Анджелес)
Побудувала централізовану систему даних і документації, замінивши хаотичну комунікацію єдиним джерелом правди (single source of truth) для управлінських рішень
Впровадила системи трекінгу задач і таймлайн-фреймворки у середовищі без попередньої структури, забезпечивши прозорість та стабільність виконання для маркетингу, партнерств, операцій та медіа

Очолила впровадження ISO 9001: провела аналіз процесів, визначила розриви (gap analysis) та створила документацію для досягнення відповідності стандарту
Координувала процес сертифікації B-Corp: збирала дані з юридичних, екологічних і соціальних напрямів, управляла міжфункціональною взаємодією та забезпечила точність документації
Реалізувала понад 10 проєктів вчасно та в межах бюджету; проаналізувала розподіл ресурсів, що дозволило підвищити ефективність виконання на 20%
Створювала документацію вимог та відеоінструкції для користувачів, що підвищило залученість користувачів на 15%
Забезпечила відповідність GDPR через аналіз процесів, розробку протоколів обробки даних та створення внутрішніх інструкцій
Проводила Agile-церемонії (щоденні стендапи, ретроспективи) та підтримувала трекінг проєктів у Jira