• Керування офісними процесами
• Прийом дзвінків та кореспонденції
• Організація зустрічей
• Контроль за графіком роботи персоналу
• Ведення звітності
• Координація роботи відділів
• Обслуговування клієнтів

• Ведення переговорів з клієнтами
• Залучення нових клієнтів
• Підтримка існуючих клієнтів
• Розвиток клієнтської бази
• Звітність перед керівництвом

консультування клієнтів та партнерів, вирішення питань, складнощів та роз?яснення опціонів та функцій сервісу/сайту
• Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
• Адаптація до нових умов роботи
• Постійне навчання та розвиток професійних навичок
• Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів