Керівник із понад 10-річним досвідом у сфері роздрібної торгівлі та логістики, з яких кілька років — на управлінських позиціях.
Забезпечую виконання KPI, впроваджую зміни та покращую показники продажів та сервісу.
Ключові досягнення :
Оптимізувала товарні запаси, зменшивши стоки на 18% за рік, що суттєво скоротило витрати на утримання залишків.
Підвищила прогрес продажів на 8% у порівнянні з попереднім роком.
Збільшила проданість гами товарів на 10%, що позитивно вплинуло на обіг і прибутковість категорій.
Оптимізувала лінійні метри відповідно до потреб клієнтів, що дозволило зменшити dead stock на 20%.
Побудувала ефективну команду: попри складні умови воєнного стану утримала плинність на рівні 20%, забезпечивши стабільність робочих процесів.
Обов’язки:
Управління двома комерційними підрозділами магазину.
Керую командою з 12 співробітників, у тому числі 2 менеджерами та 10 продавцями-консультантами.
Планування бюджету відділів на рік, аналітика продажів, прибутковості, обіговості.
Навчання, адаптація та розвиток персоналу; індивідуальний коучинг.
Контроль виконання планів продажів, впровадження нових стандартів роботи.
Аналіз ринку та конкурентів, участь у формуванні асортименту.
Управління викладкою, оптимізація торгового простору.
Взаємодія з логістикою, закупівлями, з іншими комерційними підрозділами і HR-відділом для забезпечення виконання OKR.
Забезпечення високого рівня сервісу, вирішення конфліктів з клієнтами.

Організація логістичних процесів: приймання, зберігання та відвантаження товарів.
Управління складськими операціями та оптимізація товарних потоків.
Координація роботи логістичної команди, навчання, контроль ефективності.
Взаємодія з постачальниками та комерційними відділами.
Контроль стандартів якості та безпеки на складі.
Аналітика: облік палет (мікс/моно), інвентаризації, регулярні звіти. Формування щотижневих/щомісячних звітів з внутрішньої системи компанії.
Керую складською технікою (навантажувачі, річтраки, штабелери тощо)

Організація та контроль доставки товарів кінцевим споживачам по території України, забезпечення високого рівня задоволеності клієнтів, оптимізації логістичних витрат та дотримання термінів поставки.
Планування та поповнення стоків магазину, контроль товарних залишків і своєчасного постачання. Співпраця з магазинами, постачальниками та логістичними партнерами для ефективної координації процесів.
Ведення касової дисципліни, контроль фінансових операцій та звітності відповідно до внутрішніх стандартів компанії.

Забезпечення безперебійної роботи АЗК.
Приймання товару, інвентаризації, ведення документації.
Управління командою та графіками роботи персоналу.
Вирішення нестандартних та конфліктних ситуацій.

Починала кар'єру на АЗК з касиру торгівельної зали, обслуговування ,виконання планів продажів,далі відповідала за організацію роботи команди .
Замовлення через систему EDI, прийняття товару, викладка,асортимент і ціни.
Надалі на посаді в.о. начальника АЗК займалась абсолютно всією операційною діяльністю АЗК.