Працювала в 9 компаніях 19 років 3 місяці
Нерухомість та Девелопмент, Енергетика та Енергоносії, Торгівля оптова / Дистрибуція / Імпорт-експорт, Телекомунікації / Зв'язок
Керуючий менеджер у сферi операцій з нерухомiстю
Управління комерційною нерухомістю
Нерухомість та Девелопмент
1 рік 3 місяці
08.2025 - до теперішнього часу
- участь у переговорах,підготовка пропозицій, координація угод
- презентація приміщень, заселення, повний супровід клієнтів
- аналітика ринку, моніторинг запитів і пропозицій
- визначення цiнової полiтики
- контроль передачi об'єктiв
- контроль виплат
- пошук та залучення клієнтів
Керуючий менеджер у сферi операцій з нерухомiстю
Управління комерційною нерухомістю
Нерухомість та Девелопмент
1 рік 3 місяці
08.2025 - до теперішнього часу
- участь у переговорах,підготовка пропозицій, координація угод
- презентація приміщень, заселення, повний супровід клієнтів
- аналітика ринку, моніторинг запитів і пропозицій
- визначення цiнової полiтики
- контроль передачi об'єктiв
- контроль виплат
- пошук та залучення клієнтів
Агент з продажу
PHGroup
Нерухомість та Девелопмент
9 місяців
05.2024 - 02.2025
- оренда і продаж - квартири, комерційна нерухомість, будинки-дуплекси.
- проведення зустрічей, презентацій об'єктів
- організація переглядів
- пошук, підбір, аналіз об'єктів, повний супровід клієнта до угоди
- просування і презентація нерухомості
- первинна підготовка об'єкту до продажу (фото відео ремонт)
Керівник проектів
Атмосфера
Енергетика та Енергоносії
1 рік 6 місяців
05.2023 - 10.2024
- супровiд угоди/клієнта від холодного/теплого контакту до підписання договору та реалізації проекту
- активні та пасивні продажі сонячних електростанцій фізичним та юридичним особам
- для формування клієнтської бази брала участь в профільних заходах, публічних виступах, виставках, проводила вебінари
- готувала Техніко-Комерційних Пропозиції, в т.ч розрахунок бюджету проекту, графік реалізації проекту, наповнення технічної частини
- проводила перемовини з клієнтом
- супроводжувала підписання договору з замовником
- координувала роботу проектної команди
- ведення документації проекту
- контролювала терміни, бюджет і реалізіацію проекту
Менеджер з продажу первинної нерухомості
HUB Estate - центр первинної нерухомості
Нерухомість та Девелопмент
2 роки 2 місяці
01.2020 - 02.2022
- продаж житлової та комерційної нерухомості від забудовника
- проведення виїзних зустрічей з клієнтами,
- презентація об'єктів, планувань та розрахунок інвестицій,
- пошук найкращого варіанту згідно побажань клієнта,
- повна консультація по договору із забудовником (дозвільні документи)
- організація перегляду об'єктів та зустрічей у відділі продажу забудовника,
- повний супровід клієнта до угоди,
- супровід клієнта в CRM
- самостійний пошук клієнтів
Менеджер по роботі з ключовими клієнтами. Key Account Manager
ТОВ "Арістон Термо Україна
Торгівля оптова / Дистрибуція / Імпорт-експорт
6 років 6 місяців
07.2014 - 12.2020
- виконання плану продаж , аналіз продаж (котли, водонагрівачі, сонячні панелі)
- щоденна робота з дистриб'юторами та мережевими клієнтами, активна взаємодія з регіональними менеджерами
- формування рахунків в 1:с згідно умов договору, видаткових накладних та товаро-транспортни накладних.
- оформлення повернень товару від клієнта та логістичного браку
- робота з перевізником, подача заявки на авто, контроль доставки
- активна робота зі складом, планування погрузки товару
- реєстрація тендерних обє'ктів, вітрин і виставок в 1:С
- робота з боржниками, контроль заборгованостей від клієнтів та їх погашення
- розрахунок квартальних та щорічних бонусів для клієнта
- формування звітів для керівництва
- приймала активну участь у квартальних зборах компанії та щорічних міжнародних виставках
- моніторинг ринку та конкурентів
Менеджер з продажу запасних частин
ТОВ "Арістон Термо Україна"
Торгівля оптова / Дистрибуція / Імпорт-експорт
3 роки 5 місяців
03.2011 - 07.2014
- щорічне планування комерційної політики для продажу запасних частин
- підписання комерційних договорів з с.ц., їх оформлення в 1:с,контроль та робота з боржниками
- виконання плану продаж запасних частин, проведення рекламних акцій, аналіз продажiв
- координація цінової політики та формування прайсу
- планування поставок запасних частин з поставщиком,оформлення заявок в SAP, контроль доставок.
- підтримка необхідної кількості запасних частин та комплектуючих на складі, планування наповнення складу
- повне ведення бази запасних частин та комплектуючих в 1:с, усі надходження та витрати, встановлення цін
- прийом вхідних заявок від сервісних центрів, формування рахунків в 1:с
- контроль за роботою складу, проведення щорічних інвентаризацій
- оформлення повернень від клієнта, списання, та бракованих запасних частин
- повна інформаційна підтримка та консультація кінцевого користувача
- робота з каталогами запасних частин
Спеціаліст з внутрішньої логістики сервісного департаменту
ТОВ "Арістон Термо Україна"
Торгівля оптова / Дистрибуція / Імпорт-експорт
3 роки 11 місяців
05.2007 - 03.2011
- обробка замовлень від сервісних центрів (рахунки,видаткові накладні, акти звірки, повернення)
- контроль взаєморозрахунків з клієнтами
- контроль наявності запасних частин і їх пересування
- робота з складами відповідального зберігання (обробка заявок,розподіл товару між ними,оформлення документів, планування відгрузок товару)
- робота з внутрішньою базою СЦ,
- перевірка квартальних звітів
Інженер-програміст
ВАТ "Укртелеком", Київ
Телекомунікації / Зв'язок
1 рік 5 місяців
01.2006 - 05.2007
- розробка і адміністрування внутрішньої СУБД , MS SQL Server 2000-2005
- створення технічної документації до неї
- вигрузка щомісячних платежів з бази,
- формування списку боржників заповнення звітності для керівництва
Ключова інформація
маю досвід роботи з клієнтами, КАМ
маю досвід в сфері оптових і роздрібних продажів B2B/B2C
маю навички управління персоналом
маю навички ведення документообігу
вмію працювати в 1:C , SAP , CRM, TEAMS
вмію дипломатично вести переговори
маю досвід роботи з інвесторами
розрахунок інвестицій, окупності і дохідності
проведення презентацій
права категоріії В
Навчалась в 1 закладі
Національний технічний університет України "Київський політехнічний інститут"
"Факультет інформатики і обчислювальної техніки"
Київ, 2005
Володіє мовами
Англійська
вільно
Українська
вільно
Додаткова інформація
Комп'ютерні навички
SAP
1:С
CRM (Key.crm, Zoho, Amo.crm, Bitrix, NetHunt.crm)
достатній рівень володіння пк.
Водійське посвідчення
Права категорiї В
Свій розділ
Зараз я шукаю не просто роботу — я шукаю команду та проєкт, де мій досвід справді буде корисним.
Маю великий досвід у роботі з клієнтами та інвесторами, управлінні, переговорах, розвитку бізнесу та реалізації складних проєктів.
Мої сильні сторони — це: робота з VIP-клієнтами та побудова довіри, переговори та вміння знаходити рішення у складних ситуаціях, розвиток клієнтської бази та утримання ключових клієнтів, організація та координація проєктів, кризовий менеджмент, фінансова та операційна координація, сильні комунікаційні та організаторські навички,робота з великим обсягом інформації та багатозадачність.
Розглядаю позиції у сферах: управління, клієнтський сервіс, робота з VIP-клієнтами та інвесторами, розвиток бізнесу, проєктний менеджмент, операційне управління.
Я швидко включаюся в процеси, не боюся відповідальності та вмію доводити справи до результату.
Леся
Леся
Менеджер по роботі з клієнтами

Київ
повна зайнятість, неповна зайнятість, проектна робота
Характер роботи: віддалена робота, гібридна
Остання активність 1 день тому