Працювала в 2 компаніях 4 роки 1 місяць
Банки
Менеджер з продажу банківських та фінансових продуктів
Ідея Банк, Акціонерне Товариство
Банки
10 місяців
07.2022 - 05.2023
До списка обов'язків входило
•Обслуговування діючих клієнтів банку
•Залучення нових клієнтів
•Консультування клієнтів щодо продуктів і послуг банку, включаючи кредитування, депозитні продукти та інші фінансові інструменти.
•Продзвін холодної бази клієнтів
•Оформлення та обробка банківських документів.Ведення архіву документів
•Вміння виявити потреби клієнтів
•Обслуговування діючих клієнтів банку
•Залучення нових клієнтів
•Консультування клієнтів щодо продуктів і послуг банку, включаючи кредитування, депозитні продукти та інші фінансові інструменти.
•Продзвін холодної бази клієнтів
•Оформлення та обробка банківських документів.Ведення архіву документів
•Вміння виявити потреби клієнтів
Менеджер з обслуговування фізичних осіб
Перший Український Міжнародний Банк, АТ / ПУМБ
Банки
3 роки 2 місяці
05.2019 - 07.2022
• Споживче кредитування.
• Проведення презентацій та продажу банківських продуктів (кредити, депозити, страхування тощо).
Обробка скарг клієнтів та пошук оптимальних рішень.
• Залучення нових клієнтів
• Продзвін існуючих клієнтів та нових
Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
• Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням
•
• Проведення презентацій та продажу банківських продуктів (кредити, депозити, страхування тощо).
Обробка скарг клієнтів та пошук оптимальних рішень.
• Залучення нових клієнтів
• Продзвін існуючих клієнтів та нових
Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
• Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням
•
Ключова інформація
• Англійська - А0-А1 (?)
• Уважність
• Адаптивність
• Вміння навчатися??
• Здатність працювати з різними типами клієнтів, вирішувати їхні потреби та надавати професійні консультації щодо фінансових продуктів.
• Користувач 1С
• Пунктуальність
• Відповідальність
• Бажання вчитися і розвиватися
• Стресостійкість
• Вміння аналізувати потреби клієнта
• Креативність
• Комунікація з клієнтами
Навчалась в 1 закладі
Сумський національний аграрний університет
Підприємство ,торгівля та біржова діяльність / економіка підприємства
Суми, 2021
Володіє мовами
Англійська
нижче середнього
СЕРТИФІКАТ ВІДСУТНІЙ
Російська
вільно
Може проходити співбесіду на цій мові
Може проходити співбесіду на цій мові
Українська
вільно
Може проходити співбесіду на цій мові
Може проходити співбесіду на цій мові
Додаткова інформація
Особисті якості
Маю бажання розвиватися як професійно так і особистісно. Хочу вивчати нові сфери діяльності, тим самим підвищувати свій рівeнь професіоналізму.
?
•
.
°°Розглядаю ДИСТАНЦІЙНУ роботу на повну зайнятість .
Прошу зв'язатись зі мною через Telegram , WhatsApp або Viber.
Свій розділ
Посилання на Телеграм @Mari00002727
Марія Олександрівна
Марія Олександрівна
Менеджер по роботі з клієнтами
Івано-Франківськ
Готовий переїхати: Інші країни
повна зайнятість
Характер роботи: віддалена робота
Оновлено 2 місяці тому