• Ведення переговорів та консультацій з клієнтами
• Збір і аналіз інформації про потреби клієнтів
• Підтримка існуючих і розвиток нових клієнтських відносин
• Вирішення проблем і скарг клієнтів
• Підтримка високого рівня клієнтського сервісу

• Залучення нових клієнтів
• Підтримка існуючих клієнтів
• Ведення комерційної документації
• Аналіз потреб клієнтів

• Приготування кави та інших напоїв
• Обслуговування клієнтів
• Підтримка чистоти робочої зони
• Ведення касових операцій
• Дотримання стандартів приготування напоїв
• Навчання нових співробітників

Виявлення потреб клієнта банку;
Продаж банківських продуктів та послуг;
Продаж по телефону.