Надання довідкової інформації про готель та номерний фонд, відповідь на телефонні дзвінки та електронні листи (зокрема українською та польською мовами), бронювання номерів.

Зустріч, реєстрація, розміщення та інформування відвідувачів про послуги готелю

Ведення до окументаціі,

Готовність номерів для заселення;

Координування роботи готельних служб

Оперативне вирішення питань/та проблем з гостями;

Розрахунок / оформлення , та виселення гостей.