Працював в 4 компаніях 7 років 10 місяців
Послуги для бізнесу - інше, IT, Освіта
Freelance Copywriter/Editor/Translator/Writer.
4writers.net, macwriters.com and many more.
Послуги для бізнесу - інше
7 років 9 місяців
01.2017 - до теперішнього часу
1. Essay/Dissertation writing.
2. Essay Editing, correction.
3. Project Translating (100+ pages) per text on average.
Retention manager
Confidential Company
IT
3 роки 1 місяць
09.2020 - 10.2023
1.Long-term communication with the customers.
2. Ensuring continued interest in the product.
3. Providing most relevant trends and strategies for personal growth.
4.Respond to customer inquiries via phone, email, and live chat, resolving issues and ensuring a positive customer experience.
5. Document customer interactions and follow up with customers to ensure their needs have been met.
6. Maintain a high level of product knowledge and stay up-to-date on changes to ensure accurate support.
Customer support representative
Yuki Service. Chernivtsy.
IT
6 місяців
08.2019 - 02.2020
1.Respond to customer inquiries via phone, email, and live chat, resolving issues and ensuring a positive customer experience.
2.Document customer interactions and follow up with customers to ensure their needs have been met.
3. Manage billing documentation.
English tutor
Skyeng.me
Освіта
9 місяців
09.2018 - 06.2019
1. Creating effective methodologies for English language comprehension.
2. Providing individual as well as group lessons.
3. Curriculum management.
Ключова інформація
Problem Solving
Customer Service
Communication Management
Teamwork
Decision Making
Навчався в 1 закладі
Чернівецький національний університет імені Юрія Федьковича
Факультет Іноземних Мов. Кафедра Англійської мови та літератури.
Чернівці, 2019
Володіє мовами
Англійська
вільно
Може проходити співбесіду на цій мові
Може проходити співбесіду на цій мові
Російська
рідна
Може проходити співбесіду на цій мові
Може проходити співбесіду на цій мові
Українська
рідна
Може проходити співбесіду на цій мові
Може проходити співбесіду на цій мові
Додаткова інформація
LOCATED IN RIGA
ТОЛЬКО УДАЛЁННО. ТІЛЬКИ ВІДДАЛЕНО. REMOTE ONLY!
Ярослав Володимирович
Ярослав Володимирович
Chat Manager, Customer Support Representative, Affiliate Manager.
Латвія
повна зайнятість
Характер роботи: віддалена робота
Оновлено 3 місяці тому