Працювала в 7 компаніях   7 років 3 місяці

Туризм / Подорожі / Пасажирські перевезення, Торгівля роздрібна / Retail

Бортпровідник

SKYLINE EXPRESS AIRLINES

Туризм / Подорожі / Пасажирські перевезення

1 рік 9 місяців

07.2024 - 04.2026

  • Забезпечення безпеки пасажирів на борту повітряного судна
  • Обслуговування пасажирів
  • Продажі товарів DutyFree та ведення супровідної документації до них
  • Реагування на непередбачені ситуації та вирішення конфліктних ситуацій на борту

Керівник магазину

КТС

Торгівля роздрібна / Retail

8 місяців

03.2023 - 10.2023

Керівництво торговою точкою, 3 підлеглих працівники.
За півроку наш магазин зробив найкращі результати серед магазинів свого формату
Серед обов'язків:
- робота з персоналом (підбір, адаптації, навчання, моніторинг ефективності роботи)
- виконання поставлених КPI показників, аналіз якості продажів згідно з попередніми місяцями/роками
-контроль безперебійної роботи магазину (наявність потрібних матеріалів для роботи, POS матеріалів, рекламної продукції)
-проведення тренінгів та зборів з працівниками стосовно особливостей робочого процесу та навчання актуальних лінійок товарних категорій

Консультант продавець

Київстар

Торгівля роздрібна / Retail

1 рік 7 місяців

08.2021 - 02.2023

Консультація клієнтів по наявному товару, підбір найкращого ґаджету для клієнта
Надання детальної інформації за вимогою клієнта по існуючому рахунку
Пропрацювання проблемних ситуацій\клієнтів у вигідне рішення для обох сторін
Ведення ділової звітності магазину у вісдутність керівника

Керівник магазину

Peak Sport Ukraine

Торгівля роздрібна / Retail

7 місяців

02.2021 - 08.2021

2 підлеглих працівників
Контроль загальної діяльності магазину
Аналіз показників КРІ
Ведення касової звітності магазину
Контроль руху коштів у магазині
Обслуговування клієнтів
Контроль залишку товару
Контроль роботи персоналу в торговому залі
Навчання та адаптація нових працівників

Продавець-касир

Peak Sport Ukraine

Торгівля роздрібна / Retail

8 місяців

07.2020 - 02.2021

Викладка товару
Контроль переоцінки товару
Консультування клієнтів по асортиментному ряду
Контроль руху коштів магазину
Розрахунок клієнтів
Ведення касової звітності
Прийом та видача коштів
Підготовка коштів для інкасування

Заступник керівника магазину

КТС

Торгівля роздрібна / Retail

6 місяців

08.2019 - 01.2020

6 підлеглих працівників
Контроль загальної діяльності магазину Обслуговування клієнтів
Контроль залишку товару
Контроль забезпечення процесiв списання Виконання доручень керівника
Контроль роботи персоналу в торговому залі
Відкриття і закриття магазину
90% успішних вирішень проблемних ситуацій

Старший касир

КТС

Торгівля роздрібна / Retail

2 роки 1 місяць

01.2018 - 01.2020

Контроль руху коштів магазину Розрахунок клієнтів
Ведення касової звітності
Заповнення касової книги
Прийом та видача коштів
Робота з касовим апаратом
Підготовка коштів для інкасування Представляла компанію "КТС" на щорічній виставці СЕЕ у м. Київ, квітень 2019

Ключова інформація

  • Робота з грошовими коштами та повною касовою документацією.
  • Контроль обліку товарно-матеріальних цінностей.
  • Збір, систематизація та перевірка інформації.
  • Уважність до деталей
  • Управління персоналом та координація завдань.
  • Швидке освоєння нових програм та інформаційних систем.

Навчалась в 2 закладах

Національний університет "Острозька академія"

Романо-германських мов (магістр) Викладач англійської мови/Перекладач

Острог, 2020

Національний університет "Острозька академія"

Романо-германських мов (бакалавр)/ Викладач англійської мови/Перекладач

Острог, 2019

Володіє мовами

Англійська

вільно

Німецька

базовий

Польська

базовий

Додаткова інформація

Особисті якості

Комунікабельність Швидко адаптовуюся до нового оточення Стресостійкість Відповідальність Пунктуальність Вміло працюю в команді з колегами Здатність швидко діяти в непередбачуваних ситуаціях

Комп'ютерні навички

MS Office (Word, PowerPoint, Excel) - досвідчений користувач 1С.Підприємство 8.3. Управління торгівлею - досвідчений користувач Bitrix24 - досвідчений користувач

Водійське посвідчення

Категорія В

Ольга Валентинівна

Фахівець по роботі з клієнтами

Луцьк

30 000 грн

28 років

повна зайнятість

Активно шукає роботу

Остання активність 4 години тому