Працювала в 3 компаніях 8 місяців
Послуги для бізнесу - інше, Торгівля роздрібна / Retail, Освіта
Smm менеджер віддалено
Інше
Послуги для бізнесу - інше
3 місяці
08.2025 - 10.2025
Обов’язки:
Досягнення:
- Створення сторінки в соцмережах з нуля
- Розробка назви, візуальної концепції та стилю сторінки
- Створення контенту (пости, сторіс)
- Комунікація з аудиторією в повідомленнях і коментарях
Досягнення:
- Запустила сторінку з нуля та сформувала активну аудиторію
- Підвищила впізнаваність закладу в соцмережах
- Залучила перших клієнтів через онлайн-просування
Продавець консультант
adidas Ukraine
Торгівля роздрібна / Retail
3 місяці
09.2024 - 11.2024
Обов’язки:
Досягнення:
- Консультація клієнтів та допомога з вибором товарів
- Робота з запереченнями та побажаннями покупців
- Підтримання порядку в торговому залі
- Робота з касою (за потреби)
Досягнення:
- Забезпечувала високий рівень обслуговування клієнтів
- Формувала позитивний досвід покупців
- Працювала з різними типами клієнтів і ситуацій
Менеджер по роботі з клієнтами
JustSchool
Освіта
2 місяці
01.2024 - 02.2024
Обов’язки:
Досягнення:
- Телефонні дзвінки потенційним клієнтам
- Презентація курсів та умов навчання
- Робота за скриптами
- Відповіді на запитання клієнтів і запис на навчання
Досягнення:
- Успішно працювала з великою кількістю дзвінків щодня
- Розвинула навички переконливої комунікації
- Допомагала залучати нових клієнтів до школи
Ключова інформація
- Вирішення проблем
- Стресостійкість
- Комунікаційні навички
- Грамотне усне та письмове мовлення
- Вміння працювати за інструкціями та скриптами
- Швидке навчання
- Вілповідальність і пунктуальність
Навчалась в 1 закладі
Київський національний торговельно-економічний університет
Германські мови та літератури (переклад включно)
Київ, 2026
Володіє мовами
Англійська
середній
Німецька
базовий
Додаткова інформація
Особисті якості
Про себе
Комунікабельна, відповідальна та уважна до клієнтів. Маю досвід роботи в офлайн-продажах (консультант-продавець у магазині Adidas), у телефонних комунікаціях з клієнтами (оператор/менеджер з залучення клієнтів в онлайн-школі) та в SMM — з нуля вела сторінку спорт-бару, включно з розробкою концепції, назви та залученням аудиторії. Швидко навчаюся, легко знаходжу спільну мову з людьми, зацікавлена в розвитку та довготривалій співпраці.
Додатково
Я розглядаю для себе виключно віддалені вакансії!
Ангеліна
Ангеліна
Client support manager (чат)
Ніжин
Активно шукає роботу
повна зайнятість, неповна зайнятість
Характер роботи: віддалена робота
Остання активність 1 день тому