Організація роботи задач покладених на відділ. Організація взаємодії відділу з іншими підрозділами банку представлення банка у всіх державних органах, банках, а також у відносинах з іншими юридичними організаціями по питаннях що входять в компетенцію робота з клієнтами, консультації по питанням надання іпотечних кредитів, збір пакету документів для отримання кредиту чи реструктуризації, підготовка для винесення на кредитний комітет, представлення заявок на кредитному комітеті, організація угод з видачі іпотечних та автокредитів, проведення угод з ректруктуризації заставних кредитів, проведення угод з проблемними кредитами та списання заборгованості. Супроводження повного погашення заставних кредитів та припинення обтяжень